Girişken, yardımsever, iyimser... Bir çocuğu sonra bir yetişkini sevilen ve başarılı yapan özelliklerdir. Bu niteliklere her yaşta gelebilirsiniz, ancak doğru davranışın sürekli bir alışkanlık haline gelmesi için erken çocukluktan itibaren kendiniz üzerinde çalışmaya başlamak daha iyidir. Duygusal zekanın gelişimi sayesinde bunu başarmak o kadar da zor değil.

Duygusal zeka - nedir bu?

Daha önce, başarıya ulaşmak için yüksek bir IQ katsayısı ve kesin bilgi geliştirmenin yeterli olduğuna inanılıyordu. Bugün tam bir setin aşağıdakilerden oluşan duygusal zeka gerektirdiğini biliyoruz:

• özgüven
• kendi avantajları ve sınırlamaları hakkında bilgi
• çağrı almaya hazır
• empati kurma ve işbirliği yapma yeteneği.

Duygusal zekası (EQ, Duygusal Zeka Katsayısı) yüksek olan insanlar, hayatın içinden geçmeyi daha kolay bulurlar - sosyal çevreleri çok daha geniştir, çatışmaları kolayca çözebildikleri için daha sık işbirliğine davet edilirler. Okulda, işyerinde bu tür insanlar daha fazla sempati duyar, kariyer basamaklarını kolayca tırmanır ve hayallerini gerçekleştirir. Gelişmiş duygusal zeka, herhangi biriyle iletişim kurma, başkalarının görüşlerine saygı duyma ve olumsuz niteliklerle başa çıkma yeteneğidir.

Çocuklarda duygusal zeka nasıl geliştirilir?

Üç yaşında bir çocuk, kimseyi dövmeye veya hakaret etmeye hakkı olmadığını bilmelidir, amacına fiziksel güce başvurmadan ulaşacaktır. Yumruklara, küfürlere veya histeriklere ek olarak, örneğin sakinlik ve sertlik gibi daha etkili argümanlar vardır. Başkalarına saygı ve anlayışla davranmak, her durumda gerçekten ihtiyaç duyulan şeydir. Çocuk her şeyi çevrenin ve her şeyden önce ebeveynlerin yardımıyla öğrenir.

Yetişkinlerin çocuğa neyin iyi neyin kötü olduğunu, neyin satın alınıp alınamayacağını göstermesi gerekir. Kabul edilebilir davranış ve iletişim kuralları, bebek bunları öğrenmeden önce birkaç kez tekrarlanmalıdır. Ayrıca, kurallar akran toplumunda öğrenilir, ancak çok fazla sormayın. 2 - 3 yaşındaki bir çocuk henüz oyuncakları paylaşamıyor ve ondan zevk alamıyor, bu anlayış beş yaşına kadar geliyor, tabii ki bu becerinin gelişimi desteklenirse.

Örnek sizsiniz, bu yüzden tutarlı olun. Neyin izin verildiğini açıkça ifade etmek gerekli değildir, sadece uygun gördüğünüz gibi davranın. Çocuk çığlık attığında, "Seni duyamıyorum, çığlık attığında sakince konuş" ya da beklerken - "sakin bir şekilde sıramızı bekliyoruz" deyin. Sizi gözlemleyerek, bebek kendisi için kurallar koyacak ve onlara uyacaktır.

Gün, "günaydın" kelimeleriyle başladığında ve her zaman hoş "teşekkür ederim", "özür dilerim", "lütfen" duyduğunuzda gerçekten güzel. Yüksek hızlı zamanımızda nezaket geçmişte kaldı ve birçoğu kötü şöhretli "merhaba" ile sınırlı. Yürümeye başlayan çocuğunuza sihirli kelimeleri mümkün olduğunca sık telaffuz etmeyi öğretin - hürmet yeniden canlandırılmalıdır. En acımasız çocuklar, benlik saygısı ile ilgili sorunları olan büyür.

Bebeğinize anlayışla davranın, duygulara değer verin, söz veya hareketle küçük düşürmeyin. Kendi başınıza kararlar almanıza izin verin (makul sınırlar içinde) ve saldırıya başvurmayın - aşağılanmış hisseden bir çocuk daha sonra başkalarını rahatsız eder. Başarıyı değerlendirin ve başarısızlıktan sonra rahatlık sağlayın. Günlük eğitim olmadan duygusal zekanın gelişimi imkansızdır, aşağıda oyun alanında en yaygın durumlar ve bunların nasıl çözüleceği yer almaktadır.

İyi Davranış Dersleri

Gerçek bir ebeveynlik sorunu sunan durumlar vardır. Birkaç durumu ve çözümü ele alalım.

1. Salıncakları paylaşmayı reddediyor

Oyun alanına girdikten sonra, tüm çocuklar için olduğunu açıkça belirtin. Durum yine de ortaya çıktıysa, kırıntıyı gönderin - "zaten paten yaptınız, şimdi kızın gezintiye çıkmasına izin verin, sonra siz." Küçük yaşlardan itibaren sırayla salıncak veya bisiklet kullanmayı öğrenen çocuklar, uzlaşma sanatında kolayca ustalaşırlar.

2. Çocuk oyuncakları paylaşmak istemiyor

Çocuk böyle bir fikri kıskanıyor ve oyuncaklarını başkalarından saklıyor mu? Çoğu çocuk neden birisiyle paylaşmaları gerektiğini gerçekten anlamıyor. Fikrinizi değiştirmenizi sağlamak yerine, onlara nasıl paylaşacaklarını öğretin. Küçük bir misafir bekliyorsanız, en sevdiğiniz oyuncakları saklayın ve yalnızca çocuğun ortak oyun için sunmaya hazır olduğunu bırakın.

3. Çocuk spot ışığında olmak istiyor

Hırslı olması ve köşede oturmak istememesi iyi, ancak bu davranış sorunlara neden olabilir. Bu karakter özelliğini takdir edin, ancak başkalarının da gurur duyacak çok şeyi olduğunu açıklayın. Gerekirse, konuşmaların sırasını belirleyin: "ve şimdi Anya'yı dinleyeceğiz." Bazı öğretmenler farklı bir numara kullanır - diyor topu tutan çocuk. Top bir daire içinde geçer ve herkes konuşur.

4. Kınama

Bir çocuğun duygusal zekasının gelişimi, yukarıda okuduğunuz gibi, kişisel bir örnekle başlar. İnsanları arkanızdan yargılama alışkanlığını bırakın. Kötü bir eyleme dikkat çekmek istiyorsanız şunu söyleyin: "Bir yere kağıt atmak kötü bir eylemdir." Kişiliğini etkilemeden bir kişinin hatasını gösterin.

Bazen çocuklar “senden hoşlanmıyorum”, “aptal/şişman/çirkinsin” gibi hoş olmayan sözler ya da “teyzemin neden bıyığı var” gibi sorular söylerler. Bu tür ifadeler bir kişiyi incitir ve onu küçük düşürür. Görünüşünüz hakkında yorum yapamayacağınızı açıklayın. Çocuğunuz size bir şey sormak isterse, soruyu sessizce sormasına izin verin.

Tüm insanların farklı olduğunu ve görünüşlerinin veya hatalarının bir kişiyi iyi veya kötü olarak nitelendiremeyeceğini açıkça belirtin. Konuyla ilgili Güzel ve Çirkin veya Eşek Derisi gibi peri masalları okuyun.

Ek olarak, birlikte farklı halkların kültürlerini ve geleneklerini incelemeye başlarsanız iyi olur, derinlemesine tarih bilgisi hiç zarar vermez, aksine tam tersine farklı milletten insanları daha iyi anlamanıza yardımcı olur. gelecekte uluslararası ilişkiler kurmak için önemlidir. İlginç gerçeklerülkeler ve halklar hakkında, yeni projemizde bulacaksınız sadece turizm hakkında .

5. Çocuk fikrini empoze eder

Akran kurallara uymazsa, sadece itaat etmeye ve hakaret etmeye hazır olanlarla oynar. Çocuğunuzu başkalarıyla işbirliği yapmaya, grup lideri değil ekip üyesi olmaya teşvik edin. Birlikte çalışmanın getirdiği faydaları gösterin. Başarıya ulaşmak için güçlerini birleştiren insanların hikayelerini anlatın ortak amaç... Fikirleri başkaları için ilginç olmadığında duygulara dikkat edin.

Duygusal zekanın gelişimi karmaşık ve uzun bir süreçtir. Genç bir öğrencinin "sınav"ı başarıyla geçmesi çok zaman alacak ve çok sabır gerektirecektir. Birlikte zirveye ulaştığınızda, çevrenizdeki dünyanın nasıl değiştiğini hemen fark edeceksiniz - farklı durumlara doğru tutum ve onları kontrol etme yeteneği, çocuğun ve ebeveynlerin hayatını büyük ölçüde kolaylaştırır.

Duygusal zeka, bir kişinin hem kendisinin hem de başkalarının duygularını, hislerini, güdülerini, arzularını tanıma, anlama, analiz etme ve kontrol etme yeteneğidir.

V modern dünyaönümüze çıktığında büyük miktarİnsanların gerçek duygularını dikkatlice gizlediği, yalan söylediği, duygusal zekanın gelişimi çok keskindir.

Bu aracı kullanmayı öğrenirseniz, hayatınızdaki olumlu değişikliklerin tadını çıkaracaksınız. Birkaç ipucu bu konuda size yardımcı olabilir:

• Duygularını izle. Her olaya neden böyle tepki verdiğinize, tepkinin duygusal doğasının ne olduğuna dikkat edin. Bir not defterine gözlemlerinizi, deneyimlerinizi yazın.
• Duygular ortaya çıktığında vücudunuzu hissedin. Aynı zamanda ne hissediyorsunuz. Bir yere yaz. Onları ayrıntılı olarak incelemek için duyguların bedensel tezahürlerini bastırmayın.
• Duygular ve davranış arasındaki ilişkiyi hissedin. Saldırganlık - yüksek bir ses, utangaçlık - geveleyerek kelimeler. Bu ilişkiyi anladığınızda, duygularınızı kontrol etmeyi öğreneceksiniz.
• Duygularınızı saklamayın. Kişilik oluşumunun psikolojisi, duygularınızın analiz edilmesi gerektiğini ve var olmayan bir sakinlik maskesinin arkasına saklanmamasını söyler. Kendinizi aldatmayı alışkanlık haline getirmeyin.
• Duygusal hafızanın oluşumunu geliştirin, bu sayede kendinize dışarıdan bakıyorsunuz. Çevredeki koşullara nasıl tepki verdiğinizi özel bir günlüğe yazın, daha sonra girişleri tekrar okuyun.

• Duyguların psikolojisi, istenen tepkileri uygulamakla ilgilidir. Duygusal durumu yazarken, hataları tekrarlamadan gelecekteki davranışı analiz edin. Böylece hiçbir koşulda size uygun ve söyledikleriniz için sizi pişman etmeyecek bir tepki geliştireceksiniz.
• Bir ilişkide açıklık ve iyi niyet uygulamak, duygusal zekayı geliştirmenin doğrudan bir yoludur.
• Çevrenizdeki insanlar için empati yapmak, size duygularınızı nasıl paylaşacağınızı öğretecektir.
• Çevrenizdeki insanların iyi tutumu, dinleme yeteneğinde yatmaktadır. Muhatabın işaret dilini nasıl duyacağınız ile sizi nasıl anlayacakları arasında doğrudan bir ilişki vardır.
• Sorulara yalanla cevap vermeyin. Size iş sorulursa ve sorunlarınız varsa, her şey yolunda demeyin.

İlk bakışta, bu yönlerin başarılması kolaydır, ancak duygusal zekanın başarılı gelişimine giden yoldur.

Bir çocuğun duygusal zekası neden geliştirilir? Her şeyden önce, bebeğin psikolojisinin acı çekmemesi için bu gereklidir. Düşük bir duygusal zeka seviyesi, kişinin kendi duygularını ve duygularını analiz edememesine ve bunun sonucunda bir psikolojik bozukluk kompleksine yol açar.

Bir çocuğun duygusal zekasını doğumdan itibaren geliştirmek gerekir. Saldırganlık ifadelerini veya diğer olumsuz duyguları teşvik etmeyin. Nezaket, merhamet, sevgi, özen tezahürlerini teşvik edin, çocuğa işleri sona erdirmeyi öğretin.

Saldırganlığın tezahürü, yalnızca yetiştirme eksikliği ile değil, aynı zamanda bir yetişkinin kötü tutumuyla da kolaylaştırılır. Çocuğa karşı sözlerinizi ve davranışlarınızı izleyin.

Aşağıdaki yönler çocuğunuza doğru davranışı öğretecektir:

• Çocuğun başarılarını ve başarılarını vurgulayın;
• Kusurlara dikkat etmeyin;
• Bebeğinizi sevdiğinizi gösterin;
• Ona karşı merhametli ve küçümseyici olun;
• Çocuğunuzun çabaları konusunda iyimser olun;
• Daima teşvik edici sözler kullanın.

Anaokulunun, yürümeye başlayan çocuğunuzda duygusal zekayı sizden daha iyi geliştirmesini beklemeyin.

Ergenlerde zeka gelişimi

Gençler, tıpkı çocuklar gibi duygusal olarak gelişme eğilimindedir. İstatistikler, ebeveynleri yüksek gelirli ve iyi bir eğitim düzeyine sahip ergenlerin yüksek düzeyde duygusal zeka gösterdiğini göstermektedir.

Bu doğrudan yetiştirme ile ilgilidir. Bir yetişkinin eğitimi ne kadar yüksek olursa, yetiştirdiği çocuk o kadar duygusal olarak gelişir. Ayrıca, ailedeki duygusal atmosfere de dikkat edin. Ne kadar elverişli olursa, ebeveynler arasındaki çatışmalar ne kadar az olursa, bir gencin duygusal zekası o kadar zengin olur.

Ergenlik döneminde insanlar agresif olma eğilimindedir. Genç sinirlenirse, ailede destekleyici bir atmosfer ruh halini normalleştirmeye yardımcı olacaktır.

Duygusal Zeka Kavramı, David Caruso

• Empati, başka bir kişinin duygularıyla empati kurma, kendinizi onların yerine koyma ve uzun süreli şefkat gösterme yeteneğidir. Empati, başkalarının duygularını tanıma, onlara duyarlılık ve kısıtlama gösterme yeteneği anlamına gelir. Bu tanım saldırganlık hissini reddeder;
• Farkındalık - kişinin kendi duygularında yeterlilik gösterme yeteneği, belirli bir durumda gerçek duyguların ne kadar doğal olduğunu fark etme yeteneği;
• Denge - risk derecesini ve risk için ödülün değerini değerlendirme, bu kavramları duygusal ölçeklerde dengeleme yeteneği;
• Sorumluluk - yüksek düzeyde zeka, başarısızlıklar için yalnızca kendini suçlama, insanların eksiklikleri üzerinde durmama ve başka bir kişide ahlaksızlık aramama yeteneği ile karakterizedir. Son derece zeki bir insan, onları abartmadan mümkün olduğunca sorumluluk alabilir.

Bu nedenle, David Caruso, duyguların zekasını, bir kişinin kendini duygularda ve duygularda gösteren bilgileri analiz etme yeteneği olarak anlar.

John Gottman'ın Duygusal Zekayı Tanımlamadaki Başarıları

John Gottman, duygusal zekası yüksek olan çocukların kendinden emin, bağımsız ve çevrelerindeki insanlara bir yaklaşım bulabileceklerinden emindir. Bu adamlar hayatta başarılılar. Kitapta anlatılan eğitim size bunu nasıl doğru bir şekilde yapacağınızı söyleyecektir:

• bebeğin duygularına dikkat edin;
• çocuğa yaklaşmak;
• çocuğa sempati duymak;
• çocuğun durumunu anlamak;
• çocuğun zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olun.

Neden duygusal zeka geliştirin

Duygusal zeka becerisine sahip olmayan bir kişi, ilişkilerin psikolojisini anlamaz. Hayatta birçok zorlukla karşı karşıya:

• Sözel olmayan ipuçlarını anlamada başarısızlık. Kişi nasıl göz teması kuracağını ve dostane bir ilişki düzeyine nasıl ulaşacağını bilmiyor.
• Sorunlardan kaçmak. Düşük duygusal zeka, başarılı bir yaşam için bir engeldir. Bir kişi, sorunları çözmek yerine sorunlardan saklanmayı tercih eder.
• saldırganlık. Saldırganlık insanları iter.

Bu zorluklar sadece bir kişinin psikolojik durumunu bastırmakla kalmaz, birçok pratik sorunun çözümüne de müdahale eder.

• Şirketteki oyunlar, başkalarıyla ilişkiler kurmaya ve insanların psikolojisini anlamaya yardımcı olacaktır. Endişeler unutulup eğlence ön plana çıktığında saldırganlık ve öfkeye yer yoktur.
• Duyguların, özellikle de olumsuz olanların farkında olmanız gerektiğini unutmayın. Bir insanı kandırırsan başarılı olursun ama kendini kandırmaya çalışırsan sadece yeteneklerini azaltırsın. Kendine karşı dürüst ol.
• Duyguları nasıl ayırt edeceğinizi öğrenmek için kelime dağarcığınızı geliştirin. Farkında olmadığınız onlarca duygu var.
• Saldırganlık ve öfke görünümünü kontrol edin. Bu ilk başta göz korkutucu bir görev gibi görünüyor, ancak olasılıklar İnsan beyni tükenmez. Duyuları kontrol etmenin ne kadar kolay olduğuna kendiniz şaşıracaksınız.

Duygusal Zeka Modelleri

Bugün dünyada bilinen, her biri kendine has özellikleri olan ve diğer modellerden farklı olan birkaç duygusal zeka modeli vardır.

Bar-On Duygusal IQ Modeli, EI'yi belirlemeye yardımcı olan belirli soruların bir kontrol listesidir. Modelin kurucusu, fikrini Amerika'daki bir psikologlar toplantısında ortaya koyan Reuven Bar-On'du. Bilim adamı, duygusal zeka katsayısı ile bir kişinin yaşamın farklı alanlarındaki sosyal konumu arasındaki yadsınamaz bağlantıyı kanıtladı. Ona göre, bir kişi aşağıdaki alanlarda gelişir:

Aşağıdaki temel kavramlarla karakterize edilen içsel:

• Kendi kendini analiz etme - kişinin kendi duygu ve duygularını anlaması ve yeterli değerlendirmesi.
• Atılganlık, saldırganlığın tam tersidir. Çevresindeki insanların görüşlerini dikkate alarak istenen hedeflere ulaşma yeteneği.
• Bağımsızlık, sorumluluğu başkalarına devretmeden kendi başınıza karar verme yeteneğidir.
• Benlik saygısı - olumlu ve olumsuz yanlarınızın yeterli bir değerlendirmesi ve kabulü;
• Kendini gerçekleştirme, farklı yönlerde gelişme arzusudur.

Kişilerarası ilişkiler alanı:

• Empati, gerçek şefkat gösterme yeteneğidir.
• Sosyal sorumluluk, sevdiklerinize bakma yeteneğidir.
• Kişilerarası ilişkiler - çevrenizdeki insanlarla duygusal düzeyde iletişim kurma konusunda rahat hissetme yeteneği.

Koşullara uyum sağlayarak sorunları çözmenize ve ayrıca her durumda uygun şekilde davranmanıza olanak tanıyan bir uyum alanı.

Stres yönetiminin alanı, stresli koşullara direnme, karakterin sıkılığını gösterme ve dürtüselliği kontrol etme yeteneğidir.

Genel ruh hali alanı, hayattan memnuniyet alma yeteneği, etrafındaki insanlara karşı olumlu bir tutum, hayata iyimser bir bakış açısıdır.

Daniel Goleman'ın duygusal zeka modeli, 4 yeterlilik alanını ayırt eder:

• Öz farkındalık - kişinin kendi duygularının performans ve hayata karşı tutumu üzerindeki etkisinin farkındalığı. Öz farkındalık göstergesi yüksek olan insanlar hayata karşı kolay bir tutuma sahiptir, başarısızlıklar üzerinde durmazlar ve sezgi düzeyinde soruna en uygun çözümü belirlerler.
• Kontrol, kendine güven, kendine güven, sorunları çözmek ve hedeflere ulaşmak için güçlü yanları kullanmaktır. Yüksek bir kontrol göstergesi, kişinin yeteneklerinin ve yeteneklerinin yetersiz bir şekilde değerlendirilmesine izin vermez. Kontrol liderleri çevrelerindeki dünyaya açıktır ve insanlara yardım edebilir, zayıfları savunabilir, önemli bir konuda sorumluluk alabilir.
• Sosyal duyarlılık, etrafındaki insanların deneyimlerini tanıma ve onlara içtenlikle sempati duyma, herhangi bir şirkette güvene dayalı ilişkiler kurma arzusudur.
• İlişki yönetimi - çevreyi değiştirmeye çalışmak daha iyi taraf, insanların zihinlerini etkileyin, çatışmaları ortadan kaldırın ve etkili işbirliği için bir ekip kurun.

Meyer ve Salovey duygusal zeka modeli, insan duygularına odaklanır:

• Duyguları değerlendirmede ve ifade etmede doğruluk - kendi duygularınızı ve çevrenizdekilerin duygularını anlamak.
• Duyguların zihinsel aktivitede kullanılması, herhangi bir duygunun tezahürünü etkili düşünmenin temeli olarak kullanma yeteneğidir.
• Duyguları anlama - belirli duyguların tezahürünün hangi sonuçları gerektirdiğini tahmin etme yeteneği.
• Duygu yönetimi - olumsuz duygulardan etkilenmeyecek davranışsal stratejiler seçme yeteneği, duygusal aktivite ve günlük yaşam arasında kurulmuş bir ilişki.

Bu modeller birbirinden farklıdır, ancak tek bir hedefe, yani duyguları kontrol etme ve anlama arzusunun yanı sıra bunları pratik sorunları çözmek için iyi amaçlar için kullanma arzusuna ulaşmayı amaçlar.

Zeka gelişimi için oyun

Uzmanların yardımıyla duygusal zekayı geliştirmek için özel bir eğitime katılın. Ancak eğitim sizin için çok pahalıysa veya zamanınız kısıtlıysa, birkaç oyun işinizi görecektir:

• Bu egzersiz bir partnerle yapılır, ancak bunu kendi başınıza yapmak da mümkündür. İş gününün sonunda, insanlarla iletişim kurarken farklı durumlarda hangi duyguları yaşadığınızı hatırlayın. Partnerinize nasıl hissettiğinizi söyleyin. Duygularınızın yeterli olup olmadığını tartışın.
• Bir filmi veya çizgi filmi açın, sesi kapatın. Karakterlerin duygularını izleyin, nasıl hissettiklerini tahmin edin. Bu oyun özellikle gençler için ilgi çekicidir.
• Partnerinize günün en güzel anlarını anlatın ve o anları yatmadan önce tekrar hatırlayın. Herhangi bir başarısızlığın olumlu tarafını aramayı öğrenin. İşe yaramadı mı? Senin için çok zor olurdu. Çocuklar itaat etmiyor mu? Başarılarıyla sizi mutlu ederler.
• Görevler gibi oyunların kullanımı uygulanmaktadır. Elbette bu tür dersler şehirde düzenleniyor. Ayda en az bir kez onları ziyaret edin ve duygularınızı kontrol etmenin ne kadar kolaylaştığını fark edeceksiniz.

Bu oyun alıştırmalarını düzenli olarak yaparak, başkalarıyla ilişkiler kurmayı ve etrafta olup bitenleri sakince algılamayı öğreneceksiniz. Duygularınızı saklamayın, onları iyilik için kullanın ve çevrenizdeki insanların kalbini kazanacaksınız.

480 RUB | UAH 150 | 7.5 $ ", MOUSEOFF, FGCOLOR," #FFFFCC ", BGCOLOR," # 393939 ");" onMouseOut = "return nd();"> Tez - 480 ruble, teslimat 10 dakika, günün her saati, haftanın yedi günü

Davydova, Yulia Viktorovna. Duygusal zeka: ergenlikte tezahürün temel işaretleri, yapısı ve özellikleri: tez ... psikolojik bilimler adayı: 19.00.01 / Davydova Yuliya Viktorovna; [Koruma yeri: Ros. Halkların Dostluk Üniversitesi] .- Moskova, 2011.- 204 s.: hasta. RSL OD, 61 11-19 / 193

Tanıtım

Bölüm 1. Ergenlerin duygusal zekasını çalışmanın teorik ve metodolojik yönleri 14

1.1. Kişiliğin entelektüel ve duygusal-istemli alanının yapısında duygusal zeka 14

1.2. Duygusal zekayı ölçmenin özünü, yapısını ve yöntemlerini anlamada yabancı ve yerli bilim insanlarının yaklaşımları 20

1.3. Bir kişinin soyut, pratik, sosyal ve duygusal zekası: sosyal ve duygusal zeka açısından genel ve özel 41

1.4. Duygusal zeka alanında cinsiyet ve cinsiyet farklılıklarını incelemenin yönleri 64

1.5. Ergenlerin entelektüel, duygusal ve motivasyonel alanlarının özellikleri: genel ve farklı sosyal gruplara özgü 71

Bölüm 2. Ergenlerin Duygusal Zekasına İlişkin Ampirik Bir Çalışma 98

2.1. Program, araştırma yöntemleri, örneklemin özellikleri 98

2.2. Sonuçların işlenmesi ve analizi 106

2.3. Ergenlerin duygusal zekasının özelliklerinin tartışılması 122

Sonuç 139

edebiyat 143

Uygulamalar 158

işe giriş

Araştırmanın alaka düzeyi. Duygusal zeka olgusu, tüm dünyada giderek artan sayıda araştırmacı tarafından tanınmaktadır. Bireyin kişisel ve mesleki gelişimine katkıda bulunan ve hayattaki başarısını etkileyen faktörler olarak duygusal zeka bileşenlerini geliştirmenin önemi ve gerekliliği de yadsınamaz. 20. yüzyılın başında popüler olan zihin testleri, başlangıçta tam da bu amaç için oluşturulmuş olmalarına rağmen, artık belirli bir iş için başvuranları veya ilgili uzmanlık sınıflarındaki okul çocuklarını seçmek için giderek daha az kullanılmaktadır. Bir bireyin başarısını değerlendirmek için yeni bir yaklaşıma ihtiyaç vardı. Yabancı ve yerli psikoloji çerçevesinde aktif olarak gelişen duygusal zeka kavramı, pratik talebin cevabı haline gelmiştir.

Daha önce, bir kişinin yaşamının entelektüel yönü, kişiliğin duygusal bileşeniyle karşılaştırılıyordu. Özel bir bilgi türü olarak duygunun, bir kişiye çevresel koşullara başarılı bir şekilde uyum sağlama fırsatı verebileceği artık kabul edilmektedir ve kategori ile ilgilidir. zeka. Duygular ve zeka pratik yönelimlerinde birleşebilir. Bu entegrasyon, kişiliğin uyumlu gelişimi için gereklidir.

Duygusal zeka sorunu, yabancı psikoloji çerçevesinde büyük bir gelişme göstermiştir. J. Mayer, P. Salovey, D. Caruso, D. Goleman'ın duygusal yeterlilik teorisi, R. Bar-She'nin bilişsel olmayan duygusal zeka teorisi, duygusal-entelektüel yetenekler teorisi, birçok teorik ve pratik probleme ilginç çözümler sunar. duygusal zeka. İYİ OYUN. Garskova, I.N. Andreeva, D.V. Lyusin, E.L. Nosenko, N.V. Kovriga, O.I. Vlasova, G.V. Yusupova, M.A. Manoilova, T.P. Berezovskaya, A.P. Lobanov, A.Ş. Petrovskaya ve diğer bilim adamları, Rus psikolojisi çerçevesinde sorun üzerinde çalışıyorlar.

Araştırma problemi ergenlik döneminde duygusal zekanın yapısı ve özelliklerinin tezahüründe sosyal faktörlerin rolü hakkında yetersiz bilgi birikimine iner. Halihazırda, çalışmaların çoğu, halihazırda yerleşik, olgun bir kişiliğin veya ergenlik döneminin bir kişiliğinin duygusal zekasının incelenmesine ayrılmıştır. Ancak ergenlik döneminde kişiliğin entelektüel, duygusal ve motivasyonel alanlarında yeterli düzeyde öğrenmeyi gerektiren önemli değişiklikler vardır. psikolojik destek, düzeltme ve amaçlı geliştirme.

Bu çalışmanın amacı- ergenlikte duygusal zekanın özünü, belirtilerini, işlevlerini ve tezahürün özelliklerini, dış (sosyal çevre) ve iç (cinsiyet rolü ve yaş özellikleri) faktörleri dikkate alarak ortaya çıkarmak.

Çalışmanın amacı- kişiliğin entelektüel ve duygusal-istemli alanlarının yapısında ayrılmaz bir kategori olarak duygusal zeka.

Çalışma konusu- ergenlik döneminde duygusal zekanın tezahürünün yapısı, temel özellikleri, işlevleri ve özellikleri.

Araştırma hipotezişu varsayımlardan oluşur:

kişiliğin yapısında ayrılmaz bir kategori olarak duygusal zeka ergenlik tarafından oluşturulur;

ergenlikte duygusal zekanın tezahürünün özelliği, yapısının istikrarı ve heterojenliği, hem genel göstergede hem de duygusal zeka belirtilerinde cinsiyet rolü farklılıklarının varlığında ifade edilir;

sosyal ve duygusal zekada geneller ve özellikler vardır genç genç;

farklı sosyal gruplara ait ergenler, belirli duygusal zeka belirtilerinin gelişiminin özelliklerini gösterirler.

Belirlenen hedef ve öne sürülen hipotezler, aşağıdakileri çözme ihtiyacını önceden belirledi: görevler:

Bilim adamlarının kategoriye yaklaşımlarında genel ve özel olanı ortaya çıkarmak duygusal zeka yerli ve yabancı psikolojide: bir kişinin duygusal zekasını, temel özelliklerini, işlevlerini düşünün.

Ergenlikte duygusal zekanın yapısını, tezahürünün ve gelişiminin özelliklerini, boylamsal bir çalışmaya dayalı cinsiyet rolü ve yaş faktörlerini dikkate alarak incelemek.

Duygusal zeka ile soyut, pratik ve sosyal zeka arasındaki ilişkiyi tanımlar; daha genç bir ergenin sosyal ve duygusal zekasındaki genel ve özel olanı ampirik olarak doğrulayın.

Bir sosyal gruba ergen katılımı faktörünün, duygusal zekanın özelliklerinin ve ergenlikteki belirtilerinin tezahüründe rolünü incelemek.

Tezin teorik ve metodolojik temeli. Bu çalışmada, kategoriyi incelemeyi mümkün kılan bilimsel ilkeler uygulanmaktadır. duygusal zeka. Tutarlılık ilkesi, duygusal zekayı bir kişinin kişiliğinin entelektüel ve duygusal alanının yapısında ele almayı ve zeka ile duygular arasındaki ilişkiyi görmeyi mümkün kılmıştır. Gelişim ilkesi, duygusal zekanın gelişiminin dinamiklerini ve ergenlikteki özelliklerini incelemeyi mümkün kılmıştır. Determinizm ilkesi, duygusal zekanın gelişimini değerlendirmeyi ve performansını iyileştirmek için pratik öneriler sunmayı mümkün kıldı.

Araştırmanın teorik temelini, yabancı psikolojinin duygusal zeka (duygusal zeka kuramı) konusundaki hükümleri oluşturmuştur.

J. Mayer, P. Salovey, D. Caruso'nun entelektüel yetenekleri; D. Goleman'ın duygusal yeterlilik teorisi; R. Bar-On'un bilişsel olmayan duygusal zeka teorisi); pratik ve sosyal zeka ile ilgili fikirler (RJ Sternberg, JB Forsyth, J. Hedland, J. Guilford); Rus bilim adamlarının duygusal zeka kategorisine yaklaşımları (G.G. Garskova, I.N. Andreeva, D.V. Lyusin ve M.I. Manoilova'nın iki bileşenli duygusal zeka teorisi); gelişim psikolojisi ve ergen psikolojisinin ana hükümleri (L.S.Vygotsky, L.I.Bozhovich, J. Piaget, Yu.A. Kleiberg, A.I. Zakharov, S.A. Kulakov).

Araştırma Yöntemleri. Araştırma yöntemlerinin kompleksi, belirlenen görevlerin çok yönlü doğası tarafından belirlenir. Hem genel bilimsel hem de psikolojik yöntemler kullanıldı:

teorik araştırma yöntemleri: araştırma probleminde birincil kaynakların analizi; çeşitli araştırmacıların pozisyonlarının karşılaştırılması, soyutlanması, sistematikleştirilmesi, analojisi ve sınıflandırılması, farklı bilim okulları; bilimsel verilerin genelleştirilmesi ve yorumlanması;

ampirik araştırma yöntemleri: anket, test. Duygusal zekayı teşhis etmek için M.A. Manoilova ve N. Hall, sosyal zekayı teşhis etmek için J. Guilford'un tekniğini kullandı;

matematiksel veri işleme yöntemleri: Windows 7.0 paketleri için Statistica kullanan istatistiksel yöntemler (Student's t-test, Kruskal-Wallis testi, Wilcoxon testi, Mann-Whitney testi, korelasyon analizi, faktör analizi). ve İstatistikler.

Ana bilimsel sonuçlar başvuru sahibi tarafından şahsen alınan ve bilimsel yenilikleri aşağıdaki gibidir:

duygusal zekanın, kişiliğin entelektüel ve duygusal-istemli alanlarının yapısında, temel işlevleri kişilerarası ve kişilerarası etkileşim faaliyetlerinin ve süreçlerinin başarısını sağlamaya indirgenen istikrarlı bir bütünleyici kategori olduğu bulundu. Duygusal zekanın temel özellikleri şunlardır: duygularının farkındalığı, duygusal farkındalık; duygularınızı, empatinizi, öz motivasyonunuzu ve diğer insanların duygularını ve duygularını tanımayı yönetmek, bu da sırayla iki faktör oluşturur: dış - "duyguları anlamak" ve dahili - "duygusal öz düzenleme";

duygusal zekadaki cinsiyet rolü farklılıklarını ve ergenlikteki belirtilerini ortaya çıkardı ve ayrıca cinsiyeti dikkate alarak gelişiminin özelliklerini ortaya çıkardı: duygusal zeka belirtilerinin kızlarda daha yüksek düzeyde gelişmesi nedeniyle ortaya çıktı. "duyguları anlama" faktörünü yükleyen zeka (duygusal farkındalık, empati ve diğer insanların duygularını tanıma), kızlar erkeklerden daha yüksektir;

erken ergenlik döneminde duygusal ve sosyal zekada genel ve özel olanı ortaya çıkardı; Bu yaş döneminde bunların, bazı özellikleri birbiriyle ilişkili olan (kendi kendini motive etme ve kişiler arası etkileşim arasındaki doğrudan bağlantı; empati ile sözel olmayan davranışları anlama ve yorumlama arasındaki doğrudan bağlantı; doğrudan bağlantı) iki zeka biçimi olduğu bulunmuştur. duyguların tanınması ile duygu, düşünce ve iletişim katılımcılarının niyetlerinin anlaşılması arasında ); birleştirici kategoriler "iletişim", "biliş" (anlama) ve "etkinlik"tir;

Bir dizi duygusal zeka belirtisinde farklılıkların varlığında, incelenen sosyal grupların ergenlerinde duygusal zekanın genel gelişim düzeyinin benzer olduğu bulunmuştur.

teorik önem iş şu:

içinde gerçekleştirilen kapsamlı duygusal zeka çalışması, ergenlik boyunca sabit kalan heterojen yapısını kanıtlar;

hem duygusal zekanın genel göstergesinde hem de duygusal farkındalık, empati ve diğer insanların duygularının tanınması gibi belirtilerin ciddiyetinde kendini gösteren duygusal zeka alanındaki cinsiyet rolü farklılıklarının varlığını teorik olarak doğrulamış ve ampirik olarak doğrulamıştır. "duyguları anlama" faktörünü oluşturur;

erken ergenlik döneminde duygusal ve sosyal zekada hem genel hem de özel olarak ortaya çıktı;

Ergenlerin duygusal zeka özelliklerinin tezahüründe bir sosyal gruba ergen katılımı faktörünün rolü incelenmiştir.

Çalışmada yürütülen ergenlerin duygusal zekasının sistematik olarak incelenmesi, kişiliğin genel, farklı, sosyal, yaş, pedagojik, cinsiyet psikolojisi ve psikolojisine belirli bir katkı sağlar.

Araştırmanın pratik değerişey:

ergenlikte duygusal zekanın amaçlı gelişimine duyulan ihtiyacı kanıtladı;

gelişim psikolojisi ve gelişim psikolojisi, psikoterapinin modern sorunları, psikolojik danışma Yazar tarafından Uluslararası Bağımsız Çevre ve Siyaset Üniversitesi'nde okundu ve Rus Üniversitesi Uluslar arası dostluk;

Çalışmanın sonuçları, gelişimsel engelli çocuklar ve ergenlerle (otizm ve oto-benzeri davranış, hiperaktivite, oyun terapisi ve masal terapisi unsurları ile hipoterapi yöntemi üzerine yapılan çalışmalarda kullanılmaktadır.

kişiliğin entelektüel ve duygusal-istemli alanını düzeltmek ve geliştirmek amacıyla Bitsa çiftliğinde kabul edilen sosyal açıdan dezavantajlı ailelerden gelen çocuklar tarafından zihinsel gelişimin geriliği, psiko-konuşma gelişiminde gecikme.

Çalışma aşamalar halinde gerçekleştirilmiştir.

İlk aşamada(2004 - 2005) araştırma problemi ile ilgili bilimsel literatür incelendi, amaç doğrulandı, görevler belirlendi, araştırma hipotezleri geliştirildi, amaç ve hedeflere uygun araştırma yöntem ve yöntemleri seçildi.

ikinci aşamada(2005 - 2006), ergenlerin duygusal zekasına ilişkin boylamsal bir çalışmanın sonuçlarını özetledi.

üçüncü aşamada(2008 - 2009), ilk ergenlik çağındaki bir okul çocuğunun sosyal ve duygusal zekasındaki genel ve özel olanı ortaya çıkardı.

Dördüncü aşamada(2008 - 2010), farklı sosyal gruplardaki ergenlerde duygusal zekanın özelliklerini ve temel özelliklerini inceledi, çalışmanın tüm aşamalarının sonuçlarını özetledi, sonuçları formüle etti, tez çalışmasını resmileştirdi.

Savunma Hükümleri:

Ergenlikte duygusal zeka, işlevleri faaliyetlerin başarısını sağlamak, kişilerarası ve kişilerarası etkileşim süreçlerini optimize etmek ve uyumlu hale getirmek olan istikrarlı, heterojen bir kategoridir. Duygusal zekanın gelişimi ve temel özellikleri niceldir: daha büyük ergenlik döneminde, daha fazla çocuk diğer insanların duygularını tanıma ve empati gösterme konusunda yüksek bir yetenek gösterir. Faktör analizi, yapısında iki faktörü ayırmayı mümkün kıldı: dış - “duyguları anlama” ve iç - “duygusal öz düzenleme”.

Ergenlik döneminde duygusal zekada cinsiyet rol farklılıkları vardır. Genel duygusal zeka puanı kızlarda daha yüksektir ve bu fark ergenlik boyunca devam eder. Kız çocuklarında duygusal zekanın daha yüksek düzeyde gelişmesi, “duyguları anlama” faktörünü (duygusal farkındalık, empati ve diğer insanların duygularını tanıma) yükleyen duygusal zeka belirtilerinin kızlarda erkeklere göre daha yüksek olmasından kaynaklanmaktadır. .

Erken ergenlik dönemindeki duygusal ve sosyal zeka, bir dizi ortak özelliği paylaşan pratik zeka biçimleridir. Böylece, öz motivasyon ve kişilerarası etkileşim arasında doğrudan bir bağlantı kurulmuştur; empati ile sözel olmayan davranışları anlama ve yorumlama arasındaki doğrudan bağlantı; Duyguların tanınması ile iletişimdeki katılımcıların duygu, düşünce ve niyetlerinin anlaşılması arasındaki doğrudan bağlantı.

Bir Ortodoks spor salonundan ergenler gibi sosyal gruplardan ergenlerin genel duygusal zeka düzeyi,

Moskova ortaokulu, sapkın ergenler, ergen futbol kulübü sporcuları ve sosyal olarak dezavantajlı ailelerden gelen ergenler, bazı duygusal zeka belirtilerindeki farklılıklara rağmen benzer. Ortodoks spor salonunun ergenleri, düşük düzeyde duygusal farkındalık gelişimi gösterdi; sosyal açıdan dezavantajlı ailelerden gelen ergenler duyguları yönetmede düşük puanlara sahipken, sapkın ergenler en yüksek puanlara sahiptir; Futbol kulübünden sapkın gençler ve ergenler, öz motivasyon gelişimi açısından en yüksek sonuçları gösterdi.

Araştırmanın ampirik temeli.Çalışma, Moskova kentindeki ortaokullar bazında gerçekleştirilmiştir. Toplamda, çalışmanın farklı aşamalarında, 128 erkek ve 74 kız olmak üzere 11-15 yaş arası 249 ergen yer aldı. 3 yıllık boylamsal bir çalışmada, Devlet Eğitim Kurumu "1272 Nolu Eğitim Merkezi" öğrencileri olan 14 erkek ve 18 kız olmak üzere 32 kişi yer aldı. Deneklerin gözlemi 6. sınıftan 8. sınıfa kadar yapılmıştır. Deneklerin çalışma sırasındaki yaşı 11-14 yaşındaydı. Seçim yöntemi rastgele olmayan hedef seçimidir. Farklı sosyal gruplardan ergenlerin duygusal zekasının özelliklerine ilişkin çalışmaya, genel eğitim konularının yanı sıra Ortodoks eğitiminin uyumlu bir şekilde müfredata entegre edildiği Svet Gymnasium'dan ergenler katıldı (6-8. 15'i erkek ve 23'ü kız), öğrenciler 6 -8 No.lu ortaokul sınıfları (30 erkek ve 30 kız olmak üzere 60 kişi), sapkın davranışları olan çocuklar ve ergenler için 8 No'lu Moskova Özel Okulu öğrencileri ( 9 erkek ve 3 kız olmak üzere 12 kişi), 6. sınıf GOU Yatılı Okulu No. 33'ün derinlemesine fiziksel kültür çalışması (30'u sosyal olarak dezavantajlı ailelerden gelen 60 erkek, 30'u Burevestnik üyesidir) öğrencileri Spor kulübü). Çalışmanın bu aşamasında denek sayısı 170 kişiydi. Genç ergenlerin sosyal ve duygusal zekası açısından genel ve özel çalışmasına 1997 ve 1716 numaralı Moskova ortaokullarından 6. sınıf ergenleri katıldı (47 kişi: 25'i erkek ve 22'si kız, yaşı Çalışma sırasındaki denekler 12-13 yıldı).

Çalışmanın ana hükümlerinin, sonuçlarının ve sonuçlarının nesnelliği ve güvenilirliği metodolojik, mantıksal ve bilimsel ilkelerin uygulanması ve teorik ve ampirik araştırma normlarına uygunluk ile sağlanır; yaş ve sosyo-demografik özelliklere göre seçilen ve eşitlenen örneklerin temsil edilebilirliği. Çalışma, çalışmanın amaç ve hedeflerine uygun yöntemler, istatistiksel veri işlemenin özel yöntem ve yöntemlerini kullandı.

Araştırma sonuçlarının test edilmesi ve uygulanması.Çalışmanın ana hükümleri ve sonuçları, Rusya Halkların Dostluk Üniversitesi Filoloji Fakültesi Psikoloji ve Pedagoji Bölümü toplantılarında ve aşağıdaki bilimsel konferanslarda tartışıldı:

Öğrencilerin, yüksek lisans öğrencilerinin ve genç bilim adamlarının üniversitelerarası psikolojik okumaları (Moscow, RUDN, 2004, 2005, 2007, 2009, 2010)

Çalışmanın sonuçları, gelişim psikolojisi ve gelişim psikolojisi, modern psikoterapi sorunları, psikolojik danışmanlık, Uluslararası Bağımsız Ekoloji ve Politika Üniversitesi ve Rusya Halkların Dostluk Üniversitesi'nde okunan kursların eğitim ve metodolojik programlarına tanıtıldı.

Çalışmanın sonuçları, gelişimsel engelli (otizm ve kendine benzer davranış, hiperaktivite, zeka geriliği, psiko-konuşma geriliği) çocuk ve ergenlerle oyun terapisi ve masal terapisi unsurları ile hipoterapi yöntemi üzerine yapılan çalışmalarda kullanılmaktadır. ), sosyal açıdan dezavantajlı ailelerin çocukları Bitsa »kişiliğin entelektüel ve duygusal-istemli alanını düzeltmek ve geliştirmek amacıyla evlat edinildi.

Tezin yapısı ve kapsamı.Çalışma bir giriş, iki bölüm, bir sonuç, bir kaynakça (148 başlık) ve 6 ekten oluşmaktadır. Çalışma şekil ve tablolarla gösterilmiştir. Ekler, çalışmanın ampirik kısmında kullanılan materyalleri ve araştırma çalışmasının bazı sonuçlarını detaylandıran istatistiksel işleme verilerini sunar. Tezin hacmi 157 sayfadır.

Kişiliğin entelektüel ve duygusal-istemli alanının yapısında duygusal zeka

Bilim adamları uzun zamandır zeka kategorisiyle ilgileniyorlar. Zekanın ne olduğunu, doğasının ve yapısının ne olduğunu anlamak için birçok yaklaşım vardır. İlk zeka testlerini geliştiren bilim adamları, bu özelliği geniş olarak ele aldılar. Onlara göre akıl sahibi insan, "doğru yargılayan, anlayan ve düşünen", "sağduyusu" ve "inisiyatifi" sayesinde "hayat şartlarına uyum sağlayabilen" kişidir.

Yetişkinler için ilk zeka ölçeğini - "Wechsler-Bellevue Zeka Ölçeği"ni yaratan D. Wechsler, aynı damarda düşündü ve Wechsler'e göre "zeka, rasyonel hareket etme, rasyonel düşünme ve yaşam koşullarıyla iyi başa çıkma küresel yeteneğidir. "

Şu anda çoğu psikolog, bireyin çevreye uyum sağlama yeteneği olarak görülen zekayı anlamak için bu yaklaşımla hemfikirdir.

Bu tanım oldukça geniştir, ancak gelecekte aynı bilim adamlarının zeka testlerini geliştirirken aslında bu kavramı belirli görevleri gerçekleştirme hızına indirgemeleri şaşırtıcıdır. Görevlerin kendileri de bir yazardan diğerine farklılık gösteriyordu. büyük ölçüde her bir araştırmacının bu kişilik özelliğini nasıl temsil ettiğine bağlıydı.

Ch.E kavramı gibi zekanın yapısına ilişkin birçok kavram geliştirilmiştir. Spearman, JI.JT. Thurstone veya J.P. Ancak Guildford, yaklaşım ne olursa olsun, tüm bilim adamları, zekanın homojen ve birleşik bir şey olmadığı sonucuna vardılar.

Ancak, bazı yazarlar farklı bir yol izledi. Örneğin Thomson, belirli sorunları çözmeye yardımcı olan faktörlerin veya yeteneklerin analizi üzerinde durmadı. Sorunların kendisini ve çözümü için gerekli faktörleri incelemeye başladı. Bu tür faktörlerin genellikle spesifik olduğu, gelişimlerinin bireysel olduğu, bir kişinin biriktirdiği deneyimden ve doğuştan kazanılabilen düşünce ve eylem özelliklerinden güçlü bir şekilde etkilendikleri sonucuna varmıştır. Bu, bu kadar çeşitli ve daha bireysel yetenekleri ölçmenin veya karşılaştırmanın imkansız olmasa da zor olduğunu göstermektedir.

İlk bakışta, Thomson'ın belirlediği yön bir çıkmaz sokak gibi görünüyor. Ancak, görevlere odaklanma, araştırmacılar için yeni fırsatlar yarattı. Görevlerin özelliklerine dayanarak, zekayı pratik ve soyut olarak bölmek mümkün oldu.

Soyut zekanın yardımıyla, bilişsel yetenek düzeyine atfedilebilecek kelime ve kavramlarla çalışırız. Pratik zeka, günlük sorunları çözmeye ve belirli bilgi, beceri ve yetenekleri kullanmanıza izin veren ilişkisel yetenekler düzeyine atfedilebilecek çeşitli nesnelerle ilişkilerde gezinmeye yardımcı olur. Jensen'e göre, iki zeka seviyesi arasındaki ilişki kalıtsal faktörler tarafından belirlenir.

Robert Sternberg, son çalışmalarından birinde, başarılı zekanın ne olduğu ve tanımının ne olduğu sorusuna yanıt vererek, "zeka, kişinin kendi içinde, kendi bireysel standartları konumundan hayatta başarıya ulaşma yeteneği olarak tanımlanır" diye yazar. onun sosyo-kültürel bağlamı." Aynı yerde, zekanın soyut çoğunluk için standartlaştırılmış, yapay olarak oluşturulmuş bir dizi hedeften çok kişisel hedeflerle ilgili olduğuna dikkat çekiyor. Başka bir deyişle, başarıya ulaşmada kişiliğin rolünü vurgular.

Açıktır ki içinde Gündelik Yaşam iki zeka seviyesi arasındaki farkı hissederiz. Test edilen zekanın yüksek bir göstergesi (standartlaştırılmış "hedef") ile birlikte, sosyal etkileşimde (bireysel standartlarını karşılamayan) önemli zorluklara dikkat çeken insanlarla tanışmak genellikle mümkündür. Ve düşük oranlı insanlar var entelektüel gelişim diğer insanlarla kolayca bağlantı kuran, sosyal olan ve nihayetinde hayatta iyi bir yer edinen kişilerdir. Gerçek şu ki, hayatın önümüze koyduğu görevlerin, kural olarak, okulda bize öğretilen görevlerle hiçbir ilgisi yoktur. Hayatta, belirli değişmeyen koşullar ve tek doğru cevap ile bir problemle karşılaşmak zordur. Pratikte bu imkansızdır. Bir sorunla karşılaştığımızda duygusal olarak değil, tamamen bağımsız davranacağımız bir yaşam durumunu hayal etmek çok daha zordur. Akademik görevler içermez duygusal tepki karar sırasında ve sonuç hakkında. Ancak pratikte, insan duyguları sorunu çözme sürecinde kendi değişikliklerini yapar. Buna gözlerini kapatmaya çalışmak affedilmez bir hatadır.

Yabancı ve yerli bilim insanlarının duygusal zekayı ölçmenin özünü, yapısını ve yöntemlerini anlama yaklaşımları

Duygusal zekanın özünü anlamada önemli farklılıklar bulunan iki ana duygusal zeka modeli vardır. Yetenek modeli, duygu ve bilişin kesişimi olarak duygusal zekanın bir görünümüdür. Bu modellerde, duygusal zeka bir dizi yetenek testi ile ölçülür. Karma model, duygusal zeka kategorisini, her bir kişiye özgü zihinsel ve kişisel özelliklerin bir kombinasyonu olarak açıklar. Bu modeller içindeki duygusal zeka, çeşitli anketlerle ölçülmektedir. Paragraf öncelikle yabancı bilim adamlarının duygusal zeka sorununa yaklaşımlarına odaklanacaktır: D. Goleman ve R. Bar-On'un karma modelleri, daha sonra P. Salovey, J. Mayer, vb.'nin yetenek modelleri. Sonuç olarak , yerli bilim adamlarının duygusal zeka sorununa yaklaşımlarını ele alacağız.

Daniel Goleman'ın Yaklaşımı D. Goleman, diğer araştırmacılar (Gardner; Sternberg) gibi, IQ testleri ve School Grade Tests (SAT'ler) gibi benzerlerinin, hayatta kimin büyük başarıya ulaşacağını doğru bir şekilde tahmin edemediğini kanıtlamıştır. 1Q testleri ile ölçülmeyen başarının yaklaşık %80'inin, biri duygusal zeka olan diğer özelliklerden kaynaklandığını varsaymıştır. Bununla, “kendini motive etme ve hayal kırıklığına karşı direnç, duygusal patlamalar üzerinde kontrol ve zevk almayı reddetme yeteneği, ruh halini düzenleme ve duyguların düşünme, empati kurma ve umut etme yeteneğini boğmasına izin vermeme yeteneği” gibi yetenekleri anlıyordu. .

Kavramı, T) .Ooletan 1994] yazarı tarafından açıklanan anatomik ve fizyolojik bir bakış açısıyla doğrulamak ilginç görünüyor. Çalışmasında, zeka ve duygulardan sorumlu sinir sistemlerinin birbirinden ayrı olsa da yakından bağlantılı olduğuna dikkat çekiyor. Joseph LeDox pXeBoich 1992, 1993, 1994]'ün görsel analizör çalışmasına atıfta bulunarak, D. Goleman duygusal zekanın sinirsel temelini şematik olarak açıklar. Çalışmalar, retinadan gelen duyusal sinyalin önce talamusa, daha sonra tek bir sinaps yoluyla amigdalaya (amigdala) gittiğini göstermiştir. Talamustan gelen ikinci sinyal neokortekse, yani düşünen beyine gider. Bu dallanma, amigdalanın, gelen bilgiyi tam olarak algılanıp fark edilene kadar beynin birkaç alanında işleyen neokorteksten daha erken bir yanıt başlatmasına izin verir ve buna uygun bir yanıt geliştirilecektir. Bilgiyi analiz etmek için aynı şema, yalnızca bir kişinin görsel analizörü üzerinde değil, aynı zamanda işitsel, dokunsal olanı üzerinde de hareket ederken gözlenir.

D. Goleman monografında, J. LeDox'un bu keşfinin, bir kişinin duygusal yaşamını anlamak için gerçekten devrim niteliğinde olduğunu, çünkü bu keşif, duyguların sinirsel yolunu aşan ve aslında neokorteksi görmezden gelen, yani. düşünen beyin Önceden, uyaranlar için tek bir yol olduğu varsayılırdı: talamus yoluyla sinyalleri derlemek için zaman alan neokortekse, ardından limbik beyne ve oradan uyarana verilen yanıt beyne ve vücuda yayılır. Neokorteksi atlayan sinyaller için kısa bir yolun keşfi, dış uyaranlara birincil bir tepkinin varlığını doğruladı ve amigdalayı oluşturan duygusal tepkinin tamamen neokorteksin işleyişine bağlı olduğuna dair uzun süredir devam eden inancın altını oydu. Amigdaladan geçerken ortaya çıkan duygular en güçlü ve ilkeldir. Duyguların keşfedilen geçici çözümü, duyguların neden bu kadar güçlü olduğunu ve bir insandaki rasyonel prensibi kolayca bastırdığını açıkladı.

Goleman, duygusal zeka düzeyini belirlemek için geçerli, genel kabul görmüş bir test sunmasa da, o sırada diğer yazarların çalışmalarını analiz etti ve bütün bir pratik uygulama sistemi geliştirdi. Daha sonraki çalışmaları, şirketlerin personel alırken rehberlik etmesi gereken kriterlerin seçimi, ebeveynlerin çocukları nasıl eğitmesi gerektiği ve okulların onlara nasıl öğretmesi gerektiği, uyumlu bir evliliğin nasıl yaratılacağı vb. ile ilgilidir. Varlığı duygusal zeka ile IQ arasındaki farkı belirleyen empati ve kendisiyle ilgili esneklik gibi duygusal zekanın karakteristik özelliklerine dikkat çekti.

Ona göre, duygusal zeka şu bileşenlerden oluşur: kişisel yeterlilik ve sosyal yeterlilik. Kişisel yeterlilik ile kendini anlama, öz düzenleme ve motivasyonu, sosyal yeterlilik ile ilişki kurma ve empati kurma başarısı anlamına geliyordu. Duygusal zekanın işaretleri olarak şunları öne çıkarır: duygularını ve hislerini anlama, öz düzenleme, öz motivasyon, empati ve başkalarıyla ilişkilerin yönetimi (bkz. Şekil 1.1).

Goleman'ın çalışmasına dayanarak, Davis, Stankov ve Roberts, test katılımcılarının varsayımsal durumları derecelendirdiği duygusal zeka ölçeğini kullandı. Eleştirmenler, Goleman'ın ölçeğini ampirik araştırma için bir araç olarak geliştirmediği gerçeğinden dolayı araştırmalarının sonuçlarını deneysel olarak algılama eğilimindedir.

Program, araştırma yöntemleri, örnek özellikleri

Bu araştırma teorik ve uygulamalı olarak nitelendirilebilir. 2005'ten 2009'a kadar ergenlerin duygusal zekası üzerine bir dizi çalışmayı bir araya getiriyor. Araştırma, çeşitli sosyal gruplardan ergenlerin duygusal zekası hakkında daha derin ve daha kapsamlı bir çalışmayı hedefliyor. Çalışma, hem duygusal zekanın gelişiminin olası dinamikleri ve ergenlikteki belirtilerinin araştırılmasına hem de gelişiminin cinsiyet rolü ve sosyal özelliklerine odaklanmaktadır. Elde edilen verilerin yorumlanması ve açıklanması, ergenin iletişim ve öğrenme etkinliklerindeki başarısı sorununu çözmeye odaklıdır. Pratik öneriler, sosyal çevresini dikkate alarak ergenlik döneminde bir okul çocuğunun psikolojik desteğini optimize etmeyi amaçlamaktadır.

Sorun durumu

Duygusal zeka sorunu, ergenlik döneminde duygusal zekanın yapısı hakkında yetersiz bilgiye ve ayrıca sosyal faktörlerin özelliklerinin tezahüründeki rolüne indirgenmiştir. Halihazırda, çalışmaların çoğu, halihazırda yerleşik, olgun bir kişiliğin veya ergenlik döneminin bir kişiliğinin duygusal zekasının incelenmesine ayrılmıştır. Bununla birlikte, ergenlik döneminde, kişiliğin entelektüel, duygusal ve motivasyonel alanlarında yeterli psikolojik destek, düzeltme ve amaçlı gelişim gerektiren önemli değişiklikler vardır. Sorunun epistemolojik yanı, duygusal zeka ve bileşenlerinin kapsamlı bir çalışmasında görülür. Sorunun söz konusu tarafı, ergenlik döneminde duygusal zekanın gelişim ve tezahürünün özelliklerini etkileyen iç ve dış faktörleri dikkate alarak olgunun özünü ortaya çıkarmaktır.

Ampirik araştırmanın amaç ve hedeflerini belirleme

Çalışmanın amacı, boylamsal bir çalışma (6-8. sınıflar) sırasında gelişimini etkileyen dış (sosyal çevre) ve iç faktörleri (yaş ve cinsiyet) dikkate alarak ergenlik döneminde duygusal zekayı ve özelliklerini incelemektir. çeşitli sosyal gruplardan ergenlerin bir dizi kesitsel çalışmasının yanı sıra. ... Araştırma hedefleri:

1. Ergenlerin duygusal zekalarını N. Hall ve M.A. manolova;

2. J. Guilford'un yöntemiyle ergenlerin sosyal zekasını ölçmek;

3. bir dizi aşamayı içeren istatistiksel veri işlemeyi yürütmek: Hall yöntemine göre Moskova ortaokulunun ergenlerinin uzunlamasına bir çalışmasına dayanarak duygusal zekanın gelişiminin ve işaretlerinin incelenmesi; erkek ve kızlarda duygusal zekanın gelişimi ve belirtilerinin yanı sıra, Moskova ortaokulunun ergenlerinin Hall yöntemine göre uzunlamasına bir çalışmasına dayanan cinsiyet rolü farklılıklarının belirlenmesi; Hall'un yöntemini kullanarak Moskova ortaokulundaki ergenlerin boylamsal bir çalışmasından elde edilen verilerin faktör analizi; iki zeka türü arasındaki ilişkiyi belirlemek: sosyal ve duygusal; Karşılaştırmalı analizçeşitli sosyal grupların ergenlerinde duygusal zeka belirtileri ve genel önemi;

4. araştırma hipotezlerinin doğrulanması;

Özellik modern gelişme Rus devleti, toplumun insanlaşması için elverişli koşulların yaratılmasını öngören sosyal ilkelere doğru bir harekettir. Ulusal ölçekte meydana gelen yenilikler karmaşık sosyo-psikolojik

Bu çalışma size uymadıysa sayfanın alt kısmında benzer çalışmaların bir listesi bulunmaktadır. Arama butonunu da kullanabilirsiniz

GİRİŞ

Tema tez- mağdur ergenlerin duygusal zekası.

Araştırmanın alaka düzeyi.Şu anda, duygular ve akıl, duygusal ve rasyonel, etkileşimleri ve karşılıklı etkileri arasındaki bağlantı sorunu giderek daha ilginç hale geliyor. Duygusal zeka, duyguları ayırt etme ve anlama, kendi duygusal durumlarını ve iletişim partnerlerinin duygularını yönetme yeteneğini birleştiren bir olgudur. Duygusal zeka araştırmaları alanı nispeten genç, on yıldan biraz daha eski. Ancak günümüzde bu sorun tüm dünyada uzmanlar tarafından ele alınmaktadır. Bunlar arasında R. Bar-On, K. Kennon, L. Morris, E. Orioli, D. Caruso, D. Golman ve diğerleri bulunmaktadır.

Rus devletinin modern gelişiminin bir özelliği, toplumun insanlaşması için uygun koşulların yaratılmasını öngören sosyal yönergelere doğru harekettir. Ulusal ölçekte gerçekleşen yenilikler, kişilik gelişimi ortamını değiştiren karmaşık sosyo-psikolojik, mediko-ekolojik ve diğer sonuçlara neden olmaktadır. Ongenezde bir kişiliğin oluşumu, dış ve iç faktörlerin ve koşulların etkisiyle belirlendiğinden, bu faktörlerdeki bir değişiklik her zaman öngörülebilir sonuçlara yol açmaz. Dış koşulların dönüşümü, çeşitli Olumsuz sonuçlar bir gencin kişiliğinin oluşumunda. Bu sonuçlardan biri, ergenlerin kişiliğinde mağdur davranışının tezahürü olarak adlandırılmalıdır.

analiz Farklı yaklaşımlar mağduriyeti anlamak için (V.P. Konovalov, V.I. Polubensky, D.V. Rivman, V.Ya. Rybalskaya, A.L. Sitkovsky, V.S. Ustinov, L.V. Frank, V.E. Khristenko ve diğerleri), ana mağdurolojik terim ve kavramların tanımındaki tutarsızlığı ortaya çıkarmayı mümkün kıldı, kurban davranışının tezahür mekanizmalarının yanı sıra. Ayrıca, mağduriyet sorununa ilişkin literatürün bir analizi, bu fenomenin incelenmesine yönelik metodolojik yaklaşımların belirsizliğini, bilimsel temelli önleme ve düzeltme programlarının yokluğunu, mağduriyetin tezahürü için koşulları ve faktörleri not etmeyi mümkün kılar.

Bilimsel ve edebi kaynakların analizi, psikologların ve öğretmenlerin hem teorik hem de metodik olarak mağdur davranışının kapsamlı bir çalışmasında pratik faaliyetlerinin yeterince sağlanmadığını göstermiştir.

Mağduriyeti, deneğin tepkisinin uyumsuz tarzına katkıda bulunan, fiziksel veya duygusal-zihinsel sağlığına zarar veren bir dizi sosyal, psikolojik ve biyofiziksel koşulların neden olduğu bir dizi insan özelliği olarak anlıyoruz. Mağdur davranışı - sosyal, zihinsel ve ahlaki tezahürlerin toplamında gerçekleştirilen güvenli davranış normlarından bir sapma olarak (Andronikova O. O.). Bu nedenle, birçok bilim adamı kurban davranışını sapkın olarak görüyor (Andronikova O.O., Antonyan Yu.M., Morozova N.B., Mudrik A.V., Polubinsky V.I., Repetskaya A.L., Rivman D.V. ., Rybalskaya V. Ya., Safiullin N. Kh. Ve diğerleri).

Bu çalışma, kendilerini zorlu çatışma durumlarında bulan ergenler için psikolojik destek ve okul psikolojik yardımı düzenleme ihtiyacından kaynaklanmıştır. Öğrencilerin bazen karşılaştıkları zorluklar, çatışma durumları, akranlar ve yaşlılar tarafından saldırganlık, onların davranışlarını ve duygusal durumlarını etkileyerek onları mağdur durumuna götürürken, okul psikologlarının ergen mağduriyet davranışını önlemek için teorik ve metodolojik bir temeli yoktur. .

pratik önemiÇalışma, teşhis sonuçlarının ergenlerde kısır davranışların önlenmesi için bir program geliştirmek için kullanılabileceğidir.

Bu çalışmanın amacı- mağdur ergenlerin duygusal zekasının özelliklerini incelemek.

Çalışmanın amacı- mağdur davranışı olan ergenler.

Çalışma konusu- mağdur ergenlerin duygusal zekasının özellikleri.

Araştırma hipotezi:Düşük kişisel ve iletişimsel duygusal zekanın yanı sıra düşük düzeyde empati gibi duygusal zeka türlerinin mağdur ergenlerde hakim olduğu varsayılmaktadır.

Araştırma hedefleri:

1. Psikoloji biliminde kurban kişiliğinin duygusal zekasının teorik temellerini incelemek.

2. Mağdur olmuş ergenlerin duygusal zekası üzerine ampirik bir çalışma yapın.

3. Mağdur olmuş ergenlerin duygusal zekasının yapısı hakkında sonuçlar formüle edin.

BÖLÜM 1. PSİKOLOJİK BİLİMLERDE MAĞDUR KİŞİLİĞİNİN DUYGUSAL ZEKA SORUNU

1.1. Psikolojide duygusal zeka kavramı. Duygusal Zeka Modelleri

Duygusal zeka üzerine araştırmalar 1990'ların başında bilimsel makalelerde yer aldı. Bu kavram haklı bir popülerlik kazanmıştır ve birçok araştırmacıyı cezbetmektedir. Bu popülerliğin nedenleri, hem bir bireyin başkalarıyla duygusal olarak etkileşime girme yeteneği yoluyla daha bütünsel olarak uyarlanabilir yeteneklerini değerlendirme girişimleriyle hem de çeşitli sosyal aktivite türlerinde davranışın başarısını tahmin etme yeteneği ile ilişkilidir.

Başlangıçta, "duygusal zeka" kavramı sosyal zeka ile ilişkilendirildi. Tam olarak J. Guilford, H. Gardner ve G. Eysenck gibi araştırmacılar tarafından sosyal zeka sorununun gelişimi bağlamında ortaya çıktı. Ancak, üzerinde şimdiki aşama Duygusal zeka araştırması tamamen bağımsız bir alandır. D.V.'nin görüşüne katılabilirsiniz. Ushakov'a göre, duygusal zeka, sosyal zeka ile yakından ilişkili olmasına rağmen, kendine has özellikleri vardır. Bu nedenle, bu iki yapı örtüşen alanlar olarak temsil edilebilir. 1995 yılında D. Goleman'ın "Duygusal Zeka" kitabının yayınlanması, duyguların bir zeka alanı olarak görülmesine popülerlik kazandırdı.

"Duygusal zeka" terimi ilk kez D. Mayer ve P. Salovey tarafından psikolojiye tanıtıldı. Duygusal zekayı, duyguları algılama ve ifade etme, duygu ve düşünceleri özümseme, duyguları anlama ve açıklama ve kişinin kendi duygularını ve başkalarının duygularını düzenleme yeteneği olarak tanımlamışlardır. 1990'da bu yapının ilk ve en iyi bilinen modellerinden birini geliştirdiler. Aynı zamanda, duygusal zeka çalışması için bir metodoloji geliştirmeye başladılar.

Duygusal zekanın tam olarak Mayer, Salovey ve Caruso teorisi çerçevesinde incelenmesi üzerine çalışmalar şu anda Peter Salovey liderliğinde Yale Üniversitesi'nde aktif olarak devam ediyor.

Richard Roberts, Gerald Matthews, Moshe Seidner ve Dmitry Lyusin, duygusal zeka üzerine yaptıkları detaylı incelemelerde, bu yapının iki ana modelini vurgularlar ve bu modelin çalışması için hangi yöntemler önerilmiştir.

Karma duygusal zeka modelleri, onu hem bilişsel hem de kişisel doğası olan karmaşık bir zihinsel oluşum olarak yorumlar. Bu modeller bilişsel, kişilik ve motivasyonel özellikleri bir araya getirerek onları gerçek hayata uyumla yakından ilişkili hale getirir. Bu yaklaşımdaki tüm modeller, yalnızca dahil edilen kişilik özellikleri kümesinde farklılık gösterir. Duygusal zeka, geleneksel kişilik anketlerinde olduğu gibi, doğrudan kişinin bildirdiği anketler kullanılarak ölçülür.

R. Roberts, J. Matthews, M. Seidner ve D. Lusin'in belirttiği gibi, duygusal zekayı anlamaya yönelik bu iki yaklaşımın her birinin kendi güçlü yönleri ve zayıf taraflar, önerilenlerde en belirgin olan Araştırma Yöntemleri... Bu nedenle, örneğin, karma modellere dayalı teknikleri değerlendirirken, bir kişinin duygularını yeterince değerlendirme ve kontrol etme yeteneği ile ilgili soru ortaya çıkar. Duygusal zeka için yöntem ölçekleri ile kişilik anketleri ölçeklerinin korelasyonlarının önemli ve yüksek değerleri, bu yöntemlerin duygusal zekanın çeşitli yönlerini ölçtüğünü göstermektedir. Bu tekniklerin yalnızca bir bireyin duygusal adaptasyona katkısını ölçmesi daha da olasıdır. Duygusal zekanın genel bir bilişsel yetenek olarak zeka ile ilgisi var mı? Bu konu Meyer ve Salovey'nin eserlerinde, H. Gardner'ın eserlerinde ve sosyal zeka ile ilgili olarak - D. Ushakov'un çalışmasında tartışıldı. Bu konunun ayrıntılı bir tartışması ayrı bir çalışma gerektirecektir, bu nedenle mevcut bakış açılarını kısaca formüle edeceğiz.

Mayer ve Salovey, duygusal zekanın bilişsel zeka ile yakından ilişkili olduğuna inanıyorlar, çünkü L.S.'nin yerel geleneklerine karşılık gelen duygulanım ve zekanın birliğini varsayıyorlar. Vygotsky ve S.L. Rubinstein. Benzer bir çözüm, Ushakov tarafından, "sosyal zekanın diğer zeka türleri ile eşit hale geldiğine ve onlarla birlikte daha yüksek bir bilişsel aktivite türü - genelleştirilmiş ve aracılık etme yeteneği oluşturduğuna" inanarak önerilmiştir.

Gardner çok sayıda zeka olduğunu varsayar. Ancak burada yaratıcılık ve zeka, daha doğrusu sadece test modelinde gömülü olan bilişsel yetenekleri ölçen psikometrik zeka arasındaki ilişki hakkındaki mevcut fikirleri hatırlamak uygun olur. Bildiğiniz gibi, zeka ve yaratıcılık oranı eşik niteliğindedir. Belirli bir değere kadar (ortalama değerler), yaratıcılık zeka göstergeleriyle yakından ilişkilidir, gelecekte entelektüel yeteneklerin büyümesine bağlı değildir (çok yüksek zeka göstergeleriyle yaratıcılık çok ortalama değerlerde kalabilir).

Zihinsel modeli incelerken de aynı tutumu görüyoruz - anlama yeteneği zihinsel durumlar kendin ve diğeri. Ortalama zeka seviyesi gereklidir, ancak bu yeteneğin gelişimi için yeterli değildir; bu, özellikle ortalama ve ortalamanın üzerinde zeka göstergelerine sahip otistlerin çalışmasında açıkça ortaya çıkar.

1990'da P. Salovey ve J. Mayer, bu konuda bir makale yayınlayarak duygusal zeka modellerini önerdiler. Duygusal zekanın resmi bir tanımını, kişinin kendisinin ve başkalarının duygularını doğru bir şekilde değerlendirmenin yanı sıra kişinin duygularını ifade etme, duyguları kullanma ve kişinin kendisinin ve başkalarının duygularını etkili bir şekilde düzenlemesiyle ilgili bir dizi beceri olarak önerdiler. Buna göre, duygusal zekanın aşağıdaki üç uyumsal yetenek kategorisinden oluştuğu öne sürülmüştür:

• duyguları değerlendirme ve ifade etme;
• duyguların düzenlenmesi;
• Duyguları düşünme ve hareket etmede kullanma.

Şekil 1, P. Salovey ve J. Mayer'in teorik duygusal zeka modelinin ilk diyagramını göstermektedir.

Pirinç. 1. - Duygusal zekayı kavramsallaştırma.

Birinci kategori, kişinin kendi duygularını değerlendirme ve ifade etme ile başkalarının duygularını değerlendirme bileşenlerinden oluşmaktadır. Duygularını değerlendirme ve ifade etme bileşenleri sırasıyla sözlü ve sözsüz alt bileşenlere, diğer insanların duygularını değerlendirme ise sözel olmayan algı ve empati alt bileşenlerine ayrılır. Duygusal zekanın ikinci kategorisi olan duygu düzenleme, kişinin kendi duygularını düzenleme ve başkalarının duygularını düzenleme alt bileşenlerine sahiptir. Üçüncü kategori, düşünme ve hareket etmede duyguların kullanımı, çevik planlama, yaratıcı düşünme, dikkat yönetimi ve motivasyonun alt bileşenlerini içerir. Bu modelde sosyal ve bilişsel bileşenler yer alsa da bunlar duyguların ifadesi, düzenlenmesi ve kullanımı ile ilişkilidir.

1997'de John Mayer ve Peter Salovey duygusal zeka modellerini geliştirip genişlettiler.

Gözden geçirilmiş model, duygular hakkındaki bilgilerin işlenmesiyle ilişkili duygusal zekanın bilişsel bileşenine yeni bir vurgu yapmaktadır. Ayrıca bu modelde kişisel ve duygusal gelişim ile ilgili bir bileşen ortaya çıkmıştır. Bu değişikliklerin ışığında, duygusal zeka kavramı yeni bir tanım aldı - duygularda bulunan bilgileri işleme yeteneği olarak: duyguların anlamını, birbirleriyle olan bağlantılarını belirlemek, duygusal bilgileri düşünmek ve düşünmek için bir temel olarak kullanmak. karar verme.

Duygusal bilginin işlenmesiyle ilgili yeteneklerin daha fazla analizi, J. Mayer ve P. Salovey'nin "dallar" olarak adlandırılan duygusal zekanın dört bileşenini tanımlamasına izin verdi. Bu bileşenler, yazarların varsayımlarına göre seviyeleri sürekli olarak ontogenezde gelişen bir hiyerarşide sıralanmıştır (Şekil 2):

• duyguların algılanması, değerlendirilmesi ve ifadesi veya duyguların tanımlanması;
• düşünce ve eylemin verimliliğini artırmak için duyguları kullanmak;
• duyguları anlama ve analiz etme;
• kişisel gelişim ve daha iyi kişilerarası ilişkiler için duyguların bilinçli yönetimi.

Pirinç. 2. - Duygusal zeka bileşenlerinin şeması (P. Salovey ve J. Mayer'e göre).

Böylece "duygusal zeka" ile ilgili fikirlerin gelişimi şu şekilde açıklanabilir. İlk ortaya çıkan P. Salovey ve J. Mayer modeli, yalnızca duygusal bilgilerin işlenmesiyle ilgili bilişsel yetenekleri içeriyordu.

Daha sonra, kavramın yorumlanmasında, kişisel özelliklerin rolünü güçlendirme yönünde bir kayma oldu. Bu eğilimin aşırı bir ifadesi, genellikle duygusal zekayı bilişsel yeteneklere atfetmeyi reddeden R. Bar-On'un modeli olarak düşünülebilir. "Duygusal zeka" kavramı tamamen metaforik hale geldiğinden, bu yaklaşımın geçerliliği sorgulanabilir. Psikolojide, "zeka" her zaman anlaşılır (ne tür hakkında konuştuğumuz önemli değil ve bir veya başka bir yazarın hangi teorik pozisyonlara bağlı olduğu önemli değil) bilgi işleme ile ilişkili bazı bilişsel özellikler. "Duygusal zeka" yalnızca kişisel bir özellik olarak yorumlanırsa, "zeka" teriminin kullanımı haksız hale gelir.

Son on yılda ortaya çıkan duygusal zeka modellerinin çeşitliliği, bunların sınıflandırılmasını zorunlu kılmıştır. Bu türden iki girişim en dikkate değerdir.

J. Meyer, D. Caruso ve P. Salovey, yetenek modelleri ile karma modeller arasında ayrım yapmayı önerdi. İlk tip, duygusal zekayı bilişsel bir yetenek olarak ele alan kendi modellerini içerir ve ikinci tip, duygusal zekayı bilişsel yetenekler ve kişilik özelliklerinin bir kombinasyonu olarak ele alan modelleri içerir.

K.V. Petrides ve E. Furnham, biraz daha farklı bir ayrım yaptılar ve daha geniş olarak değerlendirdiler: bir yetenek olarak duygusal zeka (buna yetenek EI veya bilgi işleme EI diyorlar) ve bir özellik olarak duygusal zeka (özellik EI). Modelin doğasının teoriden çok yapıyı ölçmek için kullanılan yöntemlerle belirlendiğini iddia ederler. Duygusal zekayı bir özellik olarak düşünürsek, onu çeşitli durumlarda davranışın kararlılığının değerlendirilmesi ile ilişkilendirmeliyiz, bu nedenle onu ölçmek için anketler kullanılmalıdır. Duygusal zekayı yetenek açısından incelersek, bu yaklaşım geleneksel zeka psikolojisine aittir ve ölçümü için entelektüel testlerin görevlerine benzer görevler en uygundur; bu durumlarda, D.V.'nin projektif görevleri. Lusin, 2000).

Daha sonra, D.V. tarafından önerilen yerel duygusal zeka modeli üzerinde duralım. Lyusin. Bu yazar, "duygusal zekayı" kişinin kendisinin ve diğer insanların duygularını anlama ve onları kontrol etme yeteneği olarak tanımlar. Lusin, 2004).

Duyguları anlama yeteneği, bir kişinin şu anlama geldiği anlamına gelir:

• duyguyu tanıyabilir, yani kendisinde veya başka bir kişide duygusal bir deneyimin varlığının gerçeğini belirleyebilir;
• bir duyguyu tanımlayabilir, yani kendisinin veya başka bir kişinin ne tür bir duygu yaşadığını belirleyebilir ve bunun için sözlü bir ifade bulabilir;
• Bu duyguya neden olan nedenleri ve yol açacağı sonuçları anlar.

Duyguları yönetme yeteneği, bir kişinin şu anlama geldiği anlamına gelir:

Hem anlama yeteneği hem de duyguları yönetme yeteneği, hem kendi duygularına hem de başkalarının duygularına yönlendirilebilir. Böylece içsel ve kişilerarası duygusal zekadan bahsedebiliriz. Bu iki seçenek, farklı bilişsel süreç ve becerilerin gerçekleştirilmesini içerir, ancak D.V. Lusin, 2004).

D.V.'ye göre Lyusin'e göre, duyguları anlama ve yönetme yeteneği, bireyin duygusal alana genel yönelimi, yani ilgi ile çok yakından ilgilidir. iç huzur insanlar (kendileri dahil), psikolojik analiz duygusal deneyimlere atfedilen değerlerle davranış. Bu nedenle, "duygusal zeka", ikili bir yapıya sahip olan ve bir yandan bilişsel yeteneklerle, diğer yandan kişisel özelliklerle ilişkilendirilen bir yapı olarak temsil edilebilir. Sonuç olarak, "duygusal zeka", bir kişinin hayatı boyunca seviyesini ve belirli bireysel özelliklerini belirleyen bir dizi faktörün etkisi altında oluşan zihinsel bir özelliktir (V.N. Kunitsyna, N.V. Kazarinova, V.M. Pogolsha, 2001) .. .

Bu tür faktörlerin üç grubuna işaret edilebilir: bilişsel yetenekler (duygusal bilgiyi işleme hızı ve doğruluğu); duygular hakkında fikirler (önemli bir bilgi kaynağı olarak değerler olarak); duygusallığın özellikleri (duygusal istikrar, duygusal duyarlılık, vb.).

D.V. tarafından önerilen model Lyusin, karma modellerden temelde farklıdır, çünkü yapının duyguları anlama ve kontrol etme yeteneğinin bağıntıları olan kişisel özellikleri tanıtmaz. Yalnızca duygusal zekanın seviyesini ve bireysel özelliklerini az çok doğrudan etkileyen bu tür kişisel özelliklerin tanıtılmasına izin verilir. Bu modeli duygusal zekanın bir özellik olarak ele alınmasıyla özdeşleştirmek de mümkün değildir. Önerilen yapıyı ölçmek için entelektüel testler ve anketler için tipik görevler kullanılabilir. Bir kişinin içsel refleksif deneyiminin doğru ve yanlış cevapları olan görevler kullanılarak değerlendirilebileceği şüpheli olduğundan, içsel duygusal zekayı ölçmek için anketler daha uygundur. Kişilerarası duygusal zekayı ölçerken, doğru ve yanlış cevapların belirlenmesi ile ilgili karmaşık metodolojik soruları gündeme getirmesine rağmen, görevlerin kullanılması daha uygundur (D.V. Lyusin, 2004).

Daha fazla gelişme duygusal zeka kavramı, önleme, düzeltme ve rehabilitasyon gibi bilimsel ve pratik sorunların anlaşılmasına ve ayrıntılı olarak ele alınmasına katkıda bulunmalıdır. sapkın davranış, tükenmişlik, yaratıcı yeteneklerin gelişimi, bireyin sosyalleşmesi, stres direncinin artması ve bireyin bir bütün olarak yaşam standardı.

1.2. Yabancı ve yerli psikolojide duygusal zeka teorileri

Yirminci yüzyılın başından beri psikolojide. geleneksel olarak ayırt edilen genel zekanın aksine, ruhun sosyo-duygusal alanıyla ilişkili yetenekler için bir araştırma yapıldı. Sosyal zeka dahil olmak üzere zeka psikolojisi alanında önde gelen uzmanlar (Thorndike E, Spearman C., Wexler D., Guildford J., Eysenck G.) ve diğerleri, insanların diğer insanları anlama ve onları kontrol etme yeteneklerinde farklılık gösterdiğini savundu. , bunlar. davranmak makul bir şekilde insan ilişkilerinde.

Rus psikolojisinde, duygu ve zeka birliği fikri, L.S. Vygotsky, S.L. Rubinstein, A.N. Leontyev'in eserlerine yansıdı.

Vygotsky L.S. duygulanımsal ve düşünsel süreçlerin birliği olan dinamik bir semantik sistemin varlığı hakkında şu sonuca varmıştır: tüm geleneksel psikolojinin kusurları. Aynı zamanda, düşünme, kaçınılmaz olarak, kendi kendini düşünen düşüncelerin özerk bir akışına dönüşür, yaşamın doluluğundan kopar ... ". Vygotsky'ye göre duygulanım ve zekanın birliği, ilk olarak, psişenin bu yönlerinin gelişimin tüm aşamalarında karşılıklı bağlantılarında ve karşılıklı etkilerinde ve ikinci olarak, bu bağlantının dinamik olmasında ve her aşamada ortaya çıkar. düşüncenin gelişiminin duygulanım gelişiminde kendi düzeyi vardır.

Vygotsky L.S.'nin fikirlerini geliştiren Rubinshtein S.L., düşünmenin kendi içinde duygusal ve rasyonel olanın bir birliği olduğunu kaydetti. Ancak, L.S. Vygotsky'nin insani gelişme sürecinde duygu ve aklın birliğini anlama konusundaki yaklaşımları bir zamanlar uygun bir gelişme görmedi.

Gardner H., kişisel zeka çerçevesinde içsel ve kişilerarası zeka arasında ayrım yapan duygusal zeka kavramına özellikle yaklaştı. Bu kavramların içerdiği yetenekler doğrudan duygusal zeka ile ilgilidir. Bu nedenle, içsel zeka onun tarafından "kişinin kendi duygusal yaşamına, duygularına ve duygularına erişim: duyguları anında ayırt etme, adlandırma, sembolik kodlara çevirme ve bunları kendi davranışını anlama ve kontrol etme aracı olarak kullanma yeteneği" olarak yorumlanır. "

1988 yılında Ruven Bar-On ( Reuven Bar-On) duygusal ve sosyal zeka kavramını tanıttı ve birleştirildiğinde insan davranışını belirleyen hem derinden kişisel hem de kişilerarası yetenek, beceri ve yeteneklerden oluştuğunu öne sürdü. Bar-On ilk olarak EQ - duygusal bölüm, duygusallık katsayısı, IQ - zeka katsayısına benzer şekilde tanımını tanıttı. Buna karşılık, Carolyn Saarney 1990'da duygusal yeterlilik kavramını gözden geçirdi ve birbiriyle ilişkili sekiz duygusal ve sosyal beceriyi içeriyordu.

Bilimsel ve popüler literatürde, sosyal ve duygusal alandaki yeteneklere adanmış daha fazla çalışma ortaya çıkmaya başladı, o kadar çok yeni gerçekler elde edildi ve o kadar çok yeni teorik gelişme gerçekleştirildi ki, Carroll Izard'ın belirttiği gibi, haklı olarak mümkündü. bu alanda bir devrimden bahsetmek için.

Ek olarak, sadece psikologlar değil, aynı zamanda diğer bilimlerdeki uzmanlar - evrimsel biyologlar, psikiyatristler, programcılar vb., bu araştırma alanında birçok insan yeteneğini ortaya çıkaran duyguları tanımlama ve anlama sorunuyla uğraştılar. Bir kişi tarafından duyguların tanımlanması ve anlaşılması sorununun araştırılmasındaki tutarsızlıklardan kaçınmak için, Amerikalı psikologlar 1990'da Salaway P. ve Meyer J., bu yeteneklerin üniter bir kavram - "duygusal zeka" oluşturduğunu öne sürdüler. Yazarlar, duygusal zekayı, kişinin kendisinin ve başkalarının duygularını ve duygularını takip etme, aralarında ayrım yapma ve bu bilgiyi düşünce ve eylemlere rehberlik etme yeteneğini içeren sosyal zekanın bir alt yapısı olarak görmektedir. Aynı bilim adamları, bilimsel psikolojideki ilk ve en ünlü duygusal zeka modelini geliştirdiler. Üç tür yetenekten oluşan karmaşık bir yapıdır:

1) Duyguların tanımlanması ve ifade edilmesi,

2) duyguların düzenlenmesi,

3) duygusal bilginin düşünme ve aktivitede kullanımı (Şekil 3).

Pirinç. 3. - P. Salovey ve J. Meyer'e (1990) göre duygusal zekanın yapısı.

Bu sorunla ilgili birkaç yıl daha ayrıntılı bir çalışmadan sonra, P. Salovey ve J. Meyer, bazı durumlarda Caruso D ile ortak yazar olarak, bazı yayınlarında yansıtılan önerilen modeli sonuçlandırdı ve geliştirdi. Modelin versiyonu, duyguların bir kişinin diğer insanlarla veya nesnelerle olan bağlantıları hakkında bilgi içerdiği, duyguların ise bir kişiyi bu bağlantıların doğası hakkında bilgilendirdiği fikrine dayanmaktadır. Bağlantılar hem gerçek hem de hatırlanabilir veya hayal edilebilir. Diğer insanlarla ve nesnelerle olan bağlantıların değiştirilmesi, deneyimlenen duygularda bir değişikliğe yol açar.

Bu mantık bağlamında, duygusal zeka, duygularda bulunan bilgileri işleme yeteneği olarak yorumlanır: duyguların anlamını, birbirleriyle olan bağlantılarını belirleme, duygusal bilgileri düşünme ve karar verme için bir temel olarak kullanma. J. Meyer ve P. Salovey dört bileşen tanımladı - “duygusal zeka modelinin dört dalı”, her biri sırayla “dört yetenek veya beceri alanı” ve hep birlikte - “duygusal zekanın birçok alanı” (Şek. 4 ).

Bu bileşenler, yazarların varsayımına göre seviyeleri sırayla ontogenezde ustalaşan bir hiyerarşide (şemada - aşağıdan yukarıya ve soldan sağa) düzenlenir. Her bileşen hem kişinin kendi duygularını hem de başkalarının duygularını ilgilendirmektedir.

1997 geliştirilmiş modeline göre, duygusal zeka aşağıdaki zihinsel yetenekleri içerir:

1) duyguları doğru bir şekilde algılama, değerlendirme ve ifade etme yeteneği;

2) düşünme etkinliğini artırmak için duygulara erişme ve onları uyandırma yeteneği;

3) duyguları, duygusal bilişi anlama yeteneği;

4) duyguları bilinçli olarak düzenleme, duyguları kontrol etme, duygusal ve entelektüel gelişim seviyesini artırma yeteneği.

Diyagramın dört dalı, temelden (altta) daha psikolojik olarak entegre süreçlere kadar uzanır. En düşük seviyedeki dal, duyguları algılamak ve ifade etmek için nispeten basit yetenekleri temsil eder ve en üst seviyedeki dal, duyguların bilinçli olarak düzenlenmesini temsil eder. Her dalın tipik yetenek örneklerine sahip dört bloğu vardır. Kişilik gelişimi sırasında nispeten erken ortaya çıkan yetenekler, dalların sol tarafında, daha sonra gelişen yetenekler ise sağdadır.

Pirinç. 4. - J. Meyer ve P. Salovey'e (1997) göre duygusal zekanın yapısı.

Erken beceriler gelişimsel olarak ilişkili olduğundan (solda) genellikle birbirleriyle iyi bütünleşmediğinden, dallar arasındaki farklılıkları en açık şekilde gösterirler. Daha sonra gelişen yetenekler (sağda), daha entegre yetişkin kişiliğinde ortaya çıkar ve bu nedenle daha az belirgindir. Her yetenek, aksi belirtilmedikçe, kişinin kendisiyle ve başkalarıyla ilgili duyguları ifade eder. Duygusal zekası yüksek olan kişilerin bu aşamaları daha hızlı atlaması ve kendini sergilemesi beklenir. büyük miktar belirtilen yetenekler

1. Duyguların algılanması, değerlendirilmesi ve ifadesi. Şekil 2'deki diyagramın en alt dalı. 2, insanların duyguları ayırt edebilecekleri, duygusal içeriği tanımlayabilecekleri yanılmazlıkla ilgilidir. Bu, sözel olmayan algı ve duygu ifadesiyle ilgili ilk, ana bileşendir. Mutluluğu, üzüntüyü, öfkeyi ve korkuyu temsil eden yüz ifadeleri, tüm insanlarda bu duyguları tanımak için evrenseldir. Bebekler ve küçük çocuklar kendilerinin ve başkalarının duygusal durumlarını tanımlamayı ve onları birbirinden ayırt etmeyi öğrenirler. Başlangıçta bebek, ebeveynin duygusal ifadelerini tanır ve yanıt verir. Yaşla birlikte, çocuk kendi kas ve fiziksel duyularını ve çevresini daha doğru bir şekilde tanımlar (dal 1, blok 1). Olgun bir insan içsel duygularını dikkatlice kontrol edebilir. Başka bir kişinin yüzünde veya sesinde gösterilen duyguları doğru bir şekilde algılama yeteneği, duyguların daha derinden anlaşılması için çok önemli bir başlangıç ​​noktası sağlar.

2. Düşünme verimliliğini artırmak için duyguları kullanmak. Bu bileşen, ilki kadar temeldir. Duyguların bilişsel sistemi yönlendirme ve düşünmeyi kolaylaştırma yeteneğini yansıtır. Dikkati önemli olaylara yönlendirmek, problem çözmeyi kolaylaştıran duyguları uyandırmak için duyguları kullanma becerisini içerir. Örneğin, yaratıcı düşüncenin gerçekleştirilmesinde olumlu bir tutum yer alır ve ruh hali değişimleri bir soruna farklı bakış açılarını analiz etmenin bir aracı olarak kullanılabilir.

3. Duyguları anlamak. Duygular bilgiyi iletir: mutluluk genellikle diğer insanlarla birleşme arzusunu gösterir; öfke, başkalarına saldırma veya onlara zarar verme arzusunu gösterir; korku, kaçma arzusunu gösterir, vb. Her duygu, kendi olası mesaj modelini ve bu mesajlarla ilişkili eylemleri iletir. Örneğin, öfke belirli olası eylemlerle ilişkilendirilebilir: barışı korumak, saldırmak, misilleme yapmak ve intikam almak vb. Duygusal mesajları ve bunlarla ilişkili eylemleri anlamak, becerinin bu alanının önemli bir yönüdür. Bir kişi bu tür mesajları ve potansiyel eylemleri tanımlayabildiğinde, duygusal mesajlar ve eylemler hakkında akıl yürütme yeteneği de önemli hale gelir. Başka bir deyişle, duyguların tam olarak anlaşılması, bu anlamlar hakkında akıl yürütme yeteneği ile birlikte duyguların anlamının anlaşılmasını sağlar. Bu önemli nokta Bu duygusal ve entelektüel beceriler grubuyla ilgili olarak.

4. Duyguları yönetmek.Duygular genellikle kontrol edilebilir. Bir kişi duyguların bilgi aktardığını anlamalıdır. Belli sınırlar içinde, duygular kontrol altında olduğunda, bir kişi çok çeşitli duygusal sinyallere açık olabilir - en güçlü, ezici diğerleri ortaya çıkana kadar. Bir kişinin duygusal rahatlık bölgesi içinde, kendi kişisel hedeflerine ve başkalarının sosyal hedeflerine ulaşmak için kendi duygularını ve başkalarının duygularını düzenlemek ve yönetmek mümkün hale gelir.

Bu nedenle, duyguları tanıma ve ifade etme yeteneği (birinci, alt "dal"), belirli sorunları (ikinci "dal") çözmek için duygu üretmek için gerekli bir temeldir. Bu iki yetenek prosedüreldir. Duygulardan önce gelen ve onları izleyen olayları (üçüncü "dal") anlamak için bildirimsel yeteneğin temelidir. Yukarıdaki yeteneklerin tümü, kişinin kendi duygusal durumlarının içsel düzenlenmesi ve dış çevre üzerinde başarılı etkiler için, kişinin kendisinin ve diğer insanların duygularının düzenlenmesine yol açması için gereklidir (dördüncü "dal").

1990'larda, duygusal zekaya biraz farklı bir bakış açısı sunan başka modeller ortaya çıktı. En ünlüleri Goleman D. ve Bar-Ona R. modelleridir.

1995'te Daniel Goleman, Meyer J. ve Salovey tarafından ilk duygusal zeka modelini değiştirdi ve popüler hale getirdi. P. Onlar tarafından vurgulanan bileşenlere (duyguların tanımlanması ve ifadesi, duyguların düzenlenmesi, duygusal bilgilerin düşünme ve aktivitede kullanılması) Goleman birkaç tane daha ekledi - coşku, sebat ve sosyal beceriler. Böylece Salovey ve Mayer modelinde yer alan bilişsel yetenekleri kişisel özelliklerle birleştirmiştir. Goleman'ın ilk kez 1995 yılında yayınlanan Duygusal Zeka kitabının popülaritesi sayesinde, onun modeli sadece psikologlar arasında değil, daha geniş çevrelerde de daha popüler hale geldi. Gelecekte, D. Goleman duygusal zekanın yapısını sonuçlandırdı. Şu anda, Şekil 2'de gösterilen dört tane içerir. 5, duygusal zekanın bileşenleri - öz farkındalık; irade; sosyal duyarlılık; ilişki yönetimi - ve ilgili 18 beceri.

Kişisel yetenekler:bu yetenekler kendimizi nasıl yönettiğimizi belirler.

Öz farkındalık:

• Duygusal öz farkındalık: kendi duygularımızın analizi ve üzerimizdeki etkisinin farkındalığı; Karar verirken sezgiyi kullanmak.
• Doğru özgüven: kendi güçlü yanlarınızı ve sınırlarınızı anlamak.
• Kendine güven: Benlik saygısı ve kişinin üstün zekalılığının yeterli bir değerlendirmesi.

Pirinç. 5. - D. Goleman'a (2002) göre duygusal zekanın yapısı.

İrade:

• Engelleyici Duygular: Yıkıcı duygu ve dürtüleri kontrol etme yeteneği.
• Açıklık: dürüst ve açık sözlü olmak; güvenilirlik.
• Uyarlanabilirlik: Değişen durumlara ve engelleri aşmaya esnek uyum.
• Kazanma İsteği: Dahili kalite standartlarını karşılamak için performansı artırmaya yönelik kalıcı bir dürtü.
• İnisiyatif: harekete geçme ve fırsatları kaçırmama istekliliği.
• İyimserlik: olaylara olumlu bakma yeteneği.
• Sosyal Beceriler: Bu yetenekler, insanlarla olan ilişkilerimizi nasıl yönettiğimizi belirler.
• Sosyal duyarlılık:
• Empati: Diğer insanların duygularını dinleme, konumlarını anlama ve sorunlarına karşı aktif olarak sempatik bir tutum sergileme yeteneği.
• İş bilinci: organizasyon düzeyinde güncel olayları, sorumluluklar hiyerarşisini ve politikaları anlamak.
• İsteğe bağlı: Çalışanların, müşterilerin veya müşterilerin ihtiyaçlarını tanıma ve karşılama yeteneği.

İlişkileri yönetimi:

• İlham: Geleceğin nefes kesici bir resmini çizerek liderlik etme yeteneği.
• Etki: Bir dizi ikna etme taktiğinde ustalaşmak.
• Kişisel gelişim yardımı: Geri bildirim ve rehberlik yoluyla başkalarının yeteneklerinin gelişimini teşvik etmek.
• Değişimi teşvik etme: değişimi başlatma, yönetim uygulamalarını iyileştirme ve çalışanları yeni bir yöne yönlendirme yeteneği.
• Çatışma Çözümü: Anlaşmazlıkların Çözümü.
• Kişisel ilişkilerin güçlendirilmesi: sosyal bağların geliştirilmesi ve sürdürülmesi.
• Takım Çalışması ve İşbirliği: Diğer çalışanlarla etkileşim ve bir takım oluşturma.

D. Goleman'ın şüphesiz değeri, insanları belirli faaliyet alanlarında başarıya ulaşmaya katkıda bulunan kişisel nitelikleri geliştirmeye teşvik etmektir. Bununla birlikte, Goleman tarafından tanımlanan duygusal zekanın yapısal bileşenleri arasında sadece duygusal yetenekler değil, aynı zamanda istemli nitelikler, öz-farkındalık özellikleri, sosyal beceriler ve yetenekler de bulunabileceği açıktır.

Reven Bar-On modeli, duygusal zeka kavramının çok geniş bir yorumunu sağlar. Bir kişinin çeşitli yaşam durumlarıyla başarılı bir şekilde başa çıkmasını sağlayan tüm bilişsel olmayan yetenekler, bilgiler ve yeterlilikler olarak tanımlar. Bar-On, duygusal zekanın beş bileşeniyle tanımlanabilecek beş yetkinlik alanı belirledi: öz farkındalık, kişilerarası beceriler, uyarlanabilirlik, stres yönetimi, hakim ruh hali. Bu bileşenlerin her biri birkaç alt bileşenden oluşur (Tablo 3, sol sütun). Bar-On, bunlara dayanarak, duygusal zekayı ölçmek için EQ-i (Duygusal Bölüm Envanteri) adlı bir anket geliştirdi. EQ-i göstergeleri ve yorumlanması tabloda sunulmaktadır. 1. .

Tablo 1 - Duygusal Zeka Göstergeleri ve Bar-On'a Göre Yorumlanması

2004 yılında Rus psikolog Lyusin D.V. temelde yeni bir duygusal zeka modeli önerdi. Yazar, duygusal zekayı kişinin kendisinin ve başkalarının duygularını anlama ve yönetme yeteneği olarak tanımlamaktadır. Duyguları anlama ve yönetme yeteneği altında Lyusin D.V. aşağıdakileri anlar.

Duyguları anlama yeteneği, bir kişinin

• duyguyu tanıyabilir, yani kendisinde veya başka bir kişide duygusal bir deneyim yaşadığı gerçeğini belirlemek;
• bir duyguyu tanımlayabilir, yani kendisinin veya bir başkasının ne tür bir duygu yaşadığını belirleyin ve bunun için sözlü bir ifade bulun;
• Bu duyguya neden olan nedenleri ve yol açacağı sonuçları anlar.

Duyguları yönetme yeteneği, bir kişinin

• özellikle aşırı güçlü duyguları bastırmak için duyguların yoğunluğunu kontrol edebilir;
• duyguların dışsal ifadesini kontrol edebilir;
• gerekirse, gönüllü olarak şu veya bu duyguya neden olabilir.

Hem duyguları anlama yeteneği hem de duyguları yönetme yeteneği hem kendi duygularına hem de diğer insanların duygularına yönlendirilebilir, yani hem içsel hem de kişilerarası duygusal zekadan bahsedebiliriz. Bu iki seçenek, farklı bilişsel süreçlerin ve becerilerin gerçekleştirilmesini içerir, ancak bunların birbiriyle bağlantılı olması gerekir.

Lyusin D.V. duygusal zekayı salt bilişsel bir yetenek olarak yorumlamanın yanlış olduğunu düşünür ve duyguları anlama ve yönetme yeteneğinin, bireyin duygusal alana genel yönelimi, yani. insanların iç dünyasına (kendileri dahil) ilgi duyan, duygusal deneyimlere atfedilen değerlerle davranışların psikolojik analizine yatkınlık. Bu nedenle, yazarın belirttiği gibi, duygusal zeka, ikili bir yapıya sahip olan ve bir yandan bilişsel yeteneklerle, diğer yandan kişisel özelliklerle ilişkilendirilen bir yapı olarak temsil edilebilir. D.V.'ye göre duygusal zeka, Lyusin, bir kişinin hayatı boyunca, seviyesini ve belirli bireysel özelliklerini belirleyen bir dizi faktörün etkisi altında oluşan psikolojik bir oluşumdur. Yazar, bu tür faktörlerin üç grubuna işaret etmektedir (bkz. Şekil 6).

Tanımladığımız duygusal zeka modelleri arasındaki temel farklar aşağıdaki gibidir. İlk ortaya çıkan Salovey ve Mayer'in modeli, yalnızca duygusal bilgilerin işlenmesiyle ilgili bilişsel yetenekleri içerir. Bu nedenle yazarlar tarafından bir yetenek modeli olarak tanımlanmıştır. Daha sonra, kavramın yorumlanmasında, kişisel özelliklerin rolünü güçlendirme yönünde bir kayma oldu.

Böylece Goleman D., Salovey ve Mayer'in modelinde yer alan bilişsel yetenekleri kişisel özelliklerle birleştirdi. Bu nedenle, Meyer J. ve Salovey P., Goleman'ın duygusal zeka modelini, “kavramsal ve ampirik olarak birbirinden bağımsız (örneğin, korelasyonsuz) bireysel psikolojik nitelikleri içerdiği için başarısız buluyorlar.

Pirinç. 6. - Duygusal zekayı etkileyen faktörler (DV Lyusin, 2004'e göre).

Bu tür modeller J. Meyer ve P. Salovey tarafından karma modeller olarak adlandırıldı, çünkü “duygusal zeka kavramında, duygularla, zekayla veya duygusal zekayla ilgili olmayan birçok özelliği karıştırıyorlar”, “ana fikri karıştırıyorlar”. diğerleri ile duygusal zekanın özellikleri kişilik özellikleri (bu nedenle, alternatif olarak geniş kişilik özelliği modelleri olarak kabul edilebilirler). Şu anda, psikolojideki karma duygusal zeka modelleri, duygusal zekayı bilişsel yetenekler ve kişisel özelliklerin bir kombinasyonu olarak yorumlayan modeller olarak anlaşılmaktadır. Bu kombinasyonun aşırı bir ifadesi, bilişsel yetenekleri duygusal zekaya hiç atfetmeyen Bar-On modeli olarak kabul edilebilir.

Model Lyusina D.V. yukarıdaki iki sınıflandırma türünden herhangi biri için geçerli değildir. Temelde karma modellerden farklıdır, çünkü yapının duyguları anlama ve kontrol etme yeteneğiyle ilişkili olan kişilik özelliklerini tanıtmaz. Yalnızca duygusal zekanın seviyesini ve bireysel özelliklerini az çok doğrudan etkileyen bu tür kişisel özelliklerin tanıtılmasına izin verilir.

Yukarıdaki yazarların teorik görüşlerinin bir analizi, duygusal zekayı bir kişinin sosyo-psikolojik adaptasyonu için bir dizi duygusal ve bilişsel yetenek olarak tanımlamamıza izin verir. Her şey Yapısal bileşenler duygusal zeka birbiriyle bağlantılıdır ve yakın bağımlılıkları kişilerarası etkili etkileşimi teşvik eder. Duygusal zeka gelişimi yüksek olan insanlar, kendi duygularını ve diğer insanların duygularını anlama konusunda belirgin bir yeteneğe sahiptirler, iletişimde daha yüksek uyum ve verimliliklerini belirleyen duygusal alanlarını kontrol edebilirler, hedeflerine daha kolay ulaşırlar. başkalarıyla etkileşim.

1.3. Mağdur davranışı üretmeye yatkınlık olarak mağduriyet

Mağdur alt sistemi varsa aşırılıkçı-terörist ilişkileri etkinleştirilebilir. Bu sistemin ana unsuru kurbandır. Kurbanlık, öznenin tepkisinin uyumsuz tarzına katkıda bulunan, fiziksel veya duygusal ve zihinsel sağlığına zarar veren bir dizi sosyal, psikolojik ve biyofiziksel koşullar tarafından belirlenen bir dizi insan özelliği olarak anlaşılır. Mağdur davranışı, güvenli davranış normlarından bir sapma olarak, sosyal, zihinsel ve ahlaki tezahürlerin toplamında gerçekleştirilir.

Kurban tipi bir kişiliğe genellikle mağdur kişiliği denir. Davranışı, onu başlatan nesneyle yakından ilgilidir. Mağdurun davranışıyla ilişkili olgular bundan böyle mağduriyet olarak adlandırılacaktır.

Bilimsel literatürde, belirli bir tarihsel anda bireysel ve grup mağduriyet durumunu, mağduriyet sürecini, mağdurolojik uyarımı ve “mağdur-suçlu” ilişkisinin işlevsel mekanizmasını içeren “mağduriyet potansiyeli” kavramı bulunmaktadır. .

Herhangi bir birey potansiyel olarak mağdurdur, çünkü belirli bir yaşam durumunda olmak bir suçun mağduru olabilir, yani mağduriyet kazanmaz, ancak mağdur edilemez. Aynı zamanda, bu niteliklerin gerçekleştirilme olasılığı, büyük ölçüde belirli bir durumun varlığına bağlıdır. Bu nedenle, mağdur potansiyelini oluşturan kişilik özellikleri görecelidir ve yalnızca uyarlanabilir bir tepki bağlamında “kişi - çevre” sisteminin unsurları olarak nesneleştirilir. Kişiyi savunmasız hale getiren ve onu mağdur konumuna getiren aşağıdaki koşullar vurgulanmıştır:

Cinsiyet, yaş, uyruk, olayın yeri (cinsiyet ve yaş özellikle önemlidir) dahil olmak üzere sosyo-demografik özellikler;

Acil bir durum öncesi davranışın özgüllüğü;

Olayın meydana geldiği duruma ilişkin algının özellikleri;

Nesne (özne) ile kurban arasındaki ilişki.

Mağdurolojik çalışmaların analizine dayanarak, bir kişilik türü olarak mağdurun kişilik yapısında, risk faktörlerinin etkisi altında aktive olan ve bu kişinin dönüşümü için psikolojik önkoşullar olan çok düzeyli bir düzenin unsurları olduğu tespit edilmiştir. bir kurbanın içine.

Mağdur olmaya yönelik öznel yatkınlık şu şekilde anlaşılabilir:

Kişiliğin psikolojik (bireysel-psikolojik ve sosyo-psikolojik) "kusurları", kurban kaynaklı deformasyonuna yol açar;

Bir kişinin biyofizyolojik özellikleri, esas olarak yaşa bağlı olarak;

Kısmi sosyal uyumsuzluktan bahseden psikopatolojik özellikler ve sonuç olarak - oldukça savunmasız bir kişiliğin gelişimi.

Hem mağduriyeti başlatan nesne hem de mağdurla ilgili olarak, nedensellik zincirinin incelenmesi belirli bir durumun sınırlarının çok ötesine geçer. Bu, yalnızca kurban (kurban) davranışının oluşumunu değil, aynı zamanda genel olarak, deforme olmuş bir kişilik profiline sahip savunmasız bir kişiliğin oluşumunu etkileyen koşulların toplamının bir değerlendirmesini gerektirir.

Mağdur davranışının oluşumunu etkileyen ana faktörlerden biri, yetiştirme türü de dahil olmak üzere bireyin sosyalleşmesinin özelliğidir. Konuşma, ya sert, yönlendirici bir aile yetiştirme türü (aşırı koruma, artan ahlaki sorumluluk, istismar) hakkında ya da çocuğun kendi haline bırakıldığı (hipoproteksiyon) tam tersi hakkında olabilir. Daha önceki çalışmalarda çok az çalışılan, babanın ergenin mağduriyeti üzerindeki etkisi faktörünün önemi doğrulandı.

Bu nedenle, ailenin erken çocukluk sosyalleşmesinin en önemli kurumu olmaya devam ettiğini akılda tutarak, çocuklar ve ebeveynler arasındaki belirli bir etkileşim tarzı ile savunmasız bir kişinin psikolojik profilinin oluşumu arasında bir bağlantı olasılığını varsayabiliriz, yani, mağdur bir kişilik. Bu faktörlerin her biri bir kişiyi savunmasız hale getirebilir ve davranışını mağdur edebilir.

Mağdur tipinin davranışı, olağanüstü (exvisit) bir durumda kendini gösterir. Bu nedenle, acil durumun doğasına bağlı olarak, insan yapımı, sosyal ve diğer mağduriyet faktörlerinden bahsedebiliriz. Muhtemelen, tehlikeye karşı yetersiz bir tutum ve riske karşı tutum da mağduriyete atfedilmelidir.

Mağduriyet tipolojisi hakkında konuşursak, o zaman mağduriyetin kendini gösterdiği acil durum türüne göre belirlenir. Ek olarak, bir devlet veya kişisel bir radikal olarak bahsedersek, durumsal mağduriyet ile kişisel mağduriyet arasında ayrım yapılabilir.

Mağduriyet, farkındalık derecesine göre sınıflandırılabilir. Son olarak, mağduriyet, tehlike ve riskle ilgili olarak aktif veya pasif olabilir. Mağduriyet her zaman özne-nesne ya da özne-özne ilişkilerini varsayar.

Mağdur davranışının ortaya çıkmasında spesifik olmayan bir faktör olarak, psikolojik içeriği mağdur davranışının gerçekleşmesini belirleyen ergenlik ayırt edilir.

Mağdur davranışının ortaya çıkması için özel faktörler şunları içerir: Şiddet olgusunu deneyimleme veya gözlemleme ile ilgili bireysel deneyim, önceden oluşturulmuş bir psikolojik nitelikler kompleksi (duygusal dengesizlik, kaygı, yetersiz öz saygı), sosyal destek duygusunun eksikliği ve baba ve annenin aile eğitimi için belirli stratejiler.

İnsan toplumunun evriminin analizi, toplumun durumunun, içinde yer alan süreçlerin doğrudan bir sonucu olduğunu göstermektedir. Sonuçta, sosyal gelişmede güçlü bir faktör olan sosyal, ekonomik, politik değişimlerdir. Modern toplum toplumsal istikrarsızlık koşullarında gelişmeye zorlandı. Bunun sonuçlarından biri, sosyal normlardan sosyal sapmanın yayılması, mağduriyetin artmasıdır.

Belirli kişisel nitelikler (doğal, genetik olarak belirlenmiş ve edinilmiş, sosyal bir kökene sahip), belirli davranış, sosyal veya resmi statü (durumsal nitelikteki faktörler) taşıyıcılarına fiziksel, ahlaki veya maddi zarar verme olasılığını belirler. Bu kişilik-durumsal faktörlerin ve özelliklerin tamamı, kişiliğin bütünleştirici kalitesidir (karakteristik) - bireysel mağduriyeti. Belirli bir davranışın, sosyal rolün, statünün, bir kişinin uygun koşullar altında kurban olabileceği gerçeğine bir "yatkınlık" yarattığı tartışılmaz görünüyor.

mantıkta sosyal Psikoloji Mağduriyet, yetersiz düşük benlik saygısı, kişinin kendi pozisyonunu savunmada yetersizlik ve bazen isteksizlik ve sorunlu durumlarda karar verme sorumluluğunu üstlenmemesi, bir başkasının pozisyonunu şüphesiz doğru olarak kabul etmeye aşırı derecede hazır olması ile oldukça katı bir şekilde ilişkilidir. yetersiz ve bazen patolojik itaat etme dürtüsü, haksız suçluluk duyguları vb.

Kişisel mağduriyetin tezahürünün en ünlü ve çarpıcı örneklerinden biri, belirli bir aşamada mağdurların duygusal olarak onları yapanların tarafına geçmeye başladığı gerçeğiyle ifade edilen "Stockholm sendromu" olarak adlandırılır. acı çekmek, onlara sempati duymaya, yanlarında hareket etmeye, hatta bazen kurtarıcılarına karşı (örneğin, rehin alma ve onları kurtarmaya teşebbüs etme durumunda). Kişisel mağduriyet, çoğu zaman potansiyel mağdurların açıkça kışkırtıcı - mağdur edilmiş - davranışları şeklinde gerçekleşirken, çoğu zaman davranışsal etkinliklerinin aslında pratik olarak partneri veya etkileşim partnerlerini doğrudan şiddete ittiğinin farkında değildir.

Mağduriyetin kişisel bileşeni nedeniyle artan bir hassasiyet derecesi, karşılık gelen mağdur eğilimlerinin varlığından kaynaklanmaktadır, yani. bireyin savunmasızlık derecesini artıran ve daha aktif olarak kendini gösteren psikolojik, biyofiziksel, sosyal niteliklerdir. Örneğin, cinsiyet ve yaş, yalnızca koşullar olarak değil, aynı zamanda potansiyel ve gerçek mağdurların psikolojik planının özellikleri nedeniyle artan mağduriyet faktörleri olarak da önemli ölçüde kendini gösterir. Böylece, suç saldırılarının mağdurları arasında erkeklerin payı %62-70, kadınlar - %30'dur.

Genel olarak, mağduriyetin analiz edilmesi gereken ana bileşenleri şunlardır:

• durumsal (sosyal rol), mağdur olma durumu ile potansiyel bir mağdurun kişisel nitelikleri arasındaki ilişki ve ayrıca belirli bir ortamda insanların tipik tepkileri arasındaki ilişki açısından mağduriyeti tanımlayan;
• bilinçli, maksatlı ve maksatlı mağduriyetin özelliklerini ortaya koyan entelektüel iradeli;
• aksiyolojik, mağduriyetin değer odaklı, ihtiyaç temelli özelliklerini tanımlayan;
• tipik mağdurların tipik davranışsal faaliyet biçimlerini, mağdurlar ve suçlular arasındaki ilişkilerin biçimini, doğasını ve kalıplarını yansıtan aktivite-pratik;
• mağduriyetle tutarlı psikolojik faktörler de dahil olmak üzere duygusal ve tutumsal;
• fiziko-biyolojik, mağduriyetin ana doğal belirleyicilerini tanımlar.

Bireysel mağduriyetin sonucu, potansiyel ve gerçekleşen dahil olmak üzere toplu mağduriyettir:

• genel mağduriyet (tüm mağdurların mağduriyeti);
• grup mağduriyeti (nüfusun belirli gruplarının mağduriyeti, mağduriyet parametreleri açısından benzer insan kategorileri).

Kitlesel mağduriyet şunlardan oluşur:

1. bir bütün olarak nüfusta ve bireysel gruplarında (topluluklarda) gerçekten var olan savunmasızlık potansiyellerinin toplamı;

2. uygulanması, hareket eden bireyler için tehlikeli olan (olumlu, olumsuz, suça iten veya elverişli koşullar yaratan) davranış eylemleriyle ilişkili olan, bu tür eylemlerin toplamında ifade edilen aktif, davranışsal bileşen;

3. Zarar fiillerinin toplamı, suçların sonuçları, yani etkin mağduriyet, mağduriyet.

Dolayısıyla mağduriyet (hem bireysel hem de grup düzeyinde) karmaşık bir sosyal fenomendir. Varlığının teorik temelleri nelerdir? Bu sorunun cevabını, bireyin sosyal davranışına ilişkin yerel teorilerde buluyoruz. Yani, V.A.'nın eğilim teorisinde. Zehir. Yadov, insan sosyal davranışının iç düzenleme sistemindeki bir omurga özelliği veya tutumu olarak, eğilim ve tutum fenomenlerini seçti.

Uznadze'nin tutumun bütünsel-kişisel bir hazır olma durumu, belirli bir durumda belirli bir ihtiyacı karşılamak için davranış için bir ruh hali olduğu şeklindeki konumunu temel alan Yadov, bu sistemin tüm bileşenlerini analiz etti. Uznadze üçlüsünde, durum - ihtiyaç - tutum Yadov, tutum kavramını mizaç kavramıyla değiştirdi. Bu sistemin 3 bileşeni de hiyerarşik oluşumlardır.

Yadov'a göre eğilimler, bir kişinin faaliyet koşullarını (durumları), davranışsal hazırlığını, faaliyetini yönlendirmesini algılamaya yönelik çeşitli yatkınlık veya hazır olma durumlarını temsil eder.

Hiyerarşik eğilim sisteminin karakterizasyonu Yadov'un konseptinin merkezinde yer alır. Bu hiyerarşinin 4 seviyesini belirledi. Bu seviyeler, faaliyet koşullarının, ihtiyaçların ve tutumların farklı bir bileşimi ve bu unsurların içlerindeki farklı bir oranı ile ayırt edilir. Bu nedenle, durumun ilk, daha düşük seviyesinde (faaliyet koşulları) - en basit ihtiyaçlar - temel, hayati (hayati ihtiyaçlar). Bu koşullar altında (Uznadze'ye göre) sabit bir tutumlar sistemi oluşur.Bu seviyede hala bir durum veya ihtiyaç yoktur.Davranışa hazır olma, önceki deneyimlerle sabitlenir.

Eğilimsel sistemin ikinci düzeyinde, sosyal tutumlar ortaya çıkar. 3 bileşen içerirler: duygusal veya değerlendirici, bilişsel veya rasyonel, davranışsal. Bu seviyenin ihtiyaçları sosyaldir. Bu öncelikle bir kişiyi kişi gruplarına dahil etme ihtiyacıdır. Davranışsal durumlar sosyaldir. Sosyal tutumlar, bireysel sosyal nesnelerin ve bireysel sosyal durumların değerlendirilmesi temelinde oluşturulur.

Üçüncü eğilim düzeyi, bireyin belirli bir sosyal faaliyet alanına yönelik genel yönelimidir. Yadov'a göre, temel sosyal tutumlar ortaya çıkar. Sosyal ihtiyaçlar daha karmaşık hale geliyor. Örneğin, bir kişiyi belirli bir faaliyet alanına alıştırmaya ve onu ana, baskın (küre) hale getirmeye ihtiyaç vardır. profesyonel aktivite, eğlence, aile). Sosyal tutumlar, ikinci düzeyde olduğu gibi, üç bileşen içerir - duygusal, bilişsel ve davranışsal. Ancak tüm bu bileşenler önceki seviyeden daha karmaşıktır.

Eğilimsel hiyerarşinin en yüksek dördüncü seviyesi, yaşamın amaçlarına yönelik değer yönelimleri ve bu amaçlara ulaşmanın araçları tarafından oluşturulur. Bu seviye, daha yüksek sosyal ihtiyaçlarla karakterize edilir. Bunlardan en önemlisi, kelimenin geniş anlamıyla sosyal çevreye dahil olma ihtiyacıdır. Faaliyet koşulları (durumlar) genel toplumsala doğru genişler. Sosyal tutumlar, belirli sosyal-bireyler üstü hedeflerin uygulanmasına yöneliktir. Eğilimlerin bilişsel, duygusal ve davranışsal bileşenleri belirgindir.

Eğilimsel sistemin üçüncü öğesi olarak davranış, bir dizi gelişme düzeyine sahiptir. Vurgulanan:

1. Öznenin gerçek nesnel duruma özel tepkisi, dış çevrenin belirli ve hızlı bir şekilde birbirinin yerini alan etkilerine tepki. Bunlar davranışsal eylemlerdir.

2. Bir dizi davranışsal eylemden oluşan bir eylem veya alışılmış eylem. "Bir eylem, temel bir sosyal açıdan önemli" davranış birimidir ve amacı, en basit sosyal durum ile konunun sosyal ihtiyacı (veya ihtiyaçları) arasında bir yazışma kurmaktır."

3. Amaçlı bir eylemler dizisi, belirli bir faaliyet alanında, bir kişinin önemli ölçüde daha uzak hedefler peşinde koştuğu ve başarılması bir eylemler sistemi tarafından sağlanan davranışı oluşturur.

4. Çeşitli alanlardaki davranışların bütünlüğü, aslında kendi bütünlüğü içinde faaliyettir.

Sonuç olarak kişiliğin yatkınlık sistemi, bu sistemin farklı unsurlarının (bilişsel, duygusal ve davranışsal) ve sabit tutumlardan değer yönelimlerine kadar farklı düzeylerinin sunulduğu bütünsel bir oluşum olarak işlev görmektedir. Bireyin amaçlı bütüncül davranışını düzenler.

Bu, sosyal normların asimilasyon düzeyinde insan davranışında nasıl bir sapma olduğunu açıklamamızı sağlar. İçselleştirme, sosyal normların düzenleyici bir davranış sistemi olarak benimsenmesi, bireyin belirli bir toplumdaki durumu, bireyin acil ve prestijli ihtiyaçlarını sosyal olarak uyarlanmış yollarla tatmin etmek için prestijli hedefler de dahil olmak üzere hedeflere ulaşma yeteneği ile belirlenir.

Ve eğer bir toplum meşru bir zeminde etkin bir yaşam fırsatı yaratırsa, bu toplum normal sağlık özelliklerine sahiptir. Toplum, hedeflerine, isteklerine yasalara saygılı bir şekilde ulaşmak için koşullar yaratmazsa, sosyal temelde kişisel kendini gerçekleştirme fırsatı sunmazsa, Emile Durkheim zamanından beri herkes tarafından bilinen anomi olgusu ortaya çıkar. , yani kişiliğin sosyal kontrol altından çıkması. Kişilik "özerk yolculuk"a başlar, kendini gerçekleştirmenin ve hedeflerine ulaşmanın, acil ihtiyaçlarını karşılamanın kendi yollarını aramaya başlar ve yasayı yerine getirme veya yerine getirmeme ikilemiyle karşı karşıya kalır. Yasanın yerine getirilmesi ihtiyaçların yoksunluğuyla ilişkilendiriliyorsa, kişilik yasanın çizgisini aşar, çünkü kural olarak davranışı belirleyen yasa değil, yasayı insanların davranışı belirler.

BİRİNCİ BÖLÜMDEKİ SONUÇLAR

1. Duygusal zeka, geniş bir zihinsel fakülteler sınıfının parçası olan istikrarlı bir zihinsel fakültedir; özellikle duygusal zeka, sosyal zekanın bir alt yapısı olarak görülebilir. Zihinsel bir yeti olarak, aynı zamanda daha büyük bir kişilik özellikleri grubunun parçasıdır. Kişilerarası etkileşim için olumsuzdan ziyade olumlu olan birçok kişilik faktöründen biridir.

2. Duygusal zekanın yapısı, duyguları bilinçli olarak düzenleme yeteneğini içerir; duyguları anlama (anlama); düşüncede duyguların asimilasyonu; duyguları ayırt etme ve ifade etme.

3. Halihazırda, duygusal zeka fenomeni, yapısı, gelişim yolları hakkında daha fazla araştırmaya ihtiyaç vardır; bu, insanlar arasında ortaya çıkan duygusal süreçlerin ve durumların daha derin bir şekilde anlaşılması yoluyla ilişkileri optimize etmek için gerçek bir fırsat yaratacaktır. kişilerarası etkileşim süreci. Duygusal zekanın gelişimi, bir bütün olarak toplumun psikolojik kültürünü geliştirmede önemli bir faktör olarak kabul edilebilir.

4. Duygusal zeka psikolojisinde, önde gelen birkaç teori öne çıkıyor: Mayer J., Salovey P., Caruso D.'nin duygusal ve entelektüel yetenekleri teorisi; Goleman D'nin duygusal yeterlilik teorisi; bilişsel olmayan duygusal zeka teorisi Bar-Ona R.; iki bileşenli duygusal zeka teorisi Lyusina D. Listelenen teorileri birleştiren duygusal zekanın temel özelliği, kişinin kendi duygularını anlama ve kontrol etme, diğer insanların duygularını anlama ve kontrol etme yetenekleridir.

5. Mağduriyet (Lat. Victima'dan - Tanrı'ya kurban edilen bir canlı, kurban), bir bireyin dış koşulların ve sosyal çevrenin aktivitesinin kurbanı olma özelliğini karakterize eden oldukça istikrarlı bir kişisel kalitedir. Bu, diğer kişilikler için tarafsız olduğu ortaya çıkan, başkalarıyla etkileşim koşullarında mağdur olmaya yönelik bir tür kişisel yatkınlıktır.

6. Mağduriyetin temel örüntüsü: Normdan sapma, doğrudan toplumun sunduğu fırsatlar ile bireyin kültürel olarak belirlenen ihtiyaçları arasındaki çelişkiye bağlıdır. Mağdurojenik normların ve insan faaliyetinin kurallarının içselleştirilme derecesi farklı olabilir ve hem konunun kişisel niteliklerine hem de toplumun değer normatif yapısının tüm durumuna ve belirli bir referans olan bireysel sosyal gruplarına bağlıdır. bireysel.

BÖLÜM 2. MAĞDUR ERGENLERİN DUYGUSAL ZEKALARININ AMPİRİK ÇALIŞMASI

2.1. Organizasyon ve araştırma yöntemleri

Çalışma, 14 ila 17 yaşları arasındaki 70 ergeni içeriyordu.

Çalışma için aşağıdaki teknikler kullanıldı:

1. Duygusal zeka seviyesini test edin. Yazar Belyaev S.A.

Yeni bir psikodiyagnostik araç seti (Belyaev S.A., Yanovich A.I., Mazurov M.I.) olarak önerilen "Duygusal Zeka Düzeyi" (LEI - Duygusal Zeka Düzeyi) testi, aşağıdakilerin çalışmasına dayanan standartlaştırılmış (N = 780) bir metodolojidir. bir yalan makinesi kullanılarak gerçekleştirilen "duygusal gerçekliğe" insan tepkileri.

Test 50 sorudan oluşmakta ve "Kişisel duygusal zeka" ve "Kişilerarası (iletişimsel) duygusal zeka" olmak üzere iki ölçek içermektedir.

2. Anket "Rol mağduriyeti türü" M.A. Odintsova, N.P. Radchikova, kurban davranış tiplerini belirlemek için kullanıldı.

Anketin verilerine dayanarak, dört tür rol temelli mağduriyet tanımlamak mümkün olmuştur: rol oynamak kurbanlar; Mağdur - mağdurun sosyal rolü ölçeğinde yüksek göstergeler; Hiperkurban - anketin her iki ölçeğinde de yüksek oranlar; Mağdur olmayan - anketin tüm ölçeklerinde düşük göstergeler.

3. Mağdur davranışı eğilimini araştırma yöntemleri. Andronnikova O.O.

Mağdur davranışı araştırma metodolojisi, ergenlerin çeşitli mağdur davranış biçimlerinin uygulanmasına yatkınlığını ölçmek için tasarlanmış standart bir anket testidir. Mağdur davranışı, bir kişinin bir suç, durum veya kazanın kurbanı olma olasılığını artıran davranıştır. Metodolojinin uygulanmasının amacı sosyal ve kişisel tutumlardır. Test anketi, belirli mağdur davranış biçimlerinin uygulanmasına yatkınlığı ölçmeyi amaçlayan bir dizi özel psiko-teşhis ölçeğidir. Kıdemli ergenlik ve gençlikteki kişilerin incelenmesi için tasarlanmıştır.

4. V.V.'nin empatik yetenek seviyesinin teşhisi. Boyko

Teknik, genel empati seviyesini ve bu fenomenin çeşitli bileşenlerinin gelişimini teşhis eder: rasyonel, duygusal, sezgisel kanallar; empatiyi teşvik eden veya engelleyen tutumlar, empatide nüfuz etme yeteneği ve özdeşleşme.

2.2. Araştırma sonuçları

“Rol mağduriyeti türü” yönteminin kullanıldığı çalışmanın sonuçlarına göre aşağıdaki sonuçlar elde edilmiştir (Şekil 7).

Pirinç. 7. - "Rol mağduriyeti türü" metodolojisine göre araştırma sonucu

30 ergen, anket ölçeğinde yüksek puan aldı - mağdurun oynadığı rol.

24 genç, mağdurun sosyal rolü ölçeğinde yüksek puan aldı.

Bunlar toplumun kurban rolünü dayattığı öznelerdir: dışarıdakilerini derinden deneyimlerler, dünya onlara düşman görünür, kendilerini yalnız ve gereksiz hissederler.

Bu tür insanların temel özelliği, damgalanmanın varlığıdır (Yunanca damgalamadan - damgalama, leke, etiket); psikolojik yorumda, damgalama, bir kişiyi itibarsızlaştıran sosyal bir niteliktir.

Etiketler, nesne hakkında en soyut ve genel bilgileri ifade eder ve G. Allport'a göre "sirenler gibi hareket eder, bize daha ince farklılıkları unutturur".

Damgalamak, bir veya başka bir etiketle işaretlemek, damgalamak anlamına gelir. Bireyin damgalanmış durumu, dayatılan ve sabitlenen nitelik veya özellik, bir kişi tarafından içselleştirilir, kabul edilir, onun ayrılmaz bir özelliği haline gelir ve nihayetinde topluluktaki yerini ve rolünü belirler.

16 genç her iki ölçekte de düşük puan aldı. Bu grup "kötü niyetli olmayan" davranışla karakterize edilir. Yani kurban davranışı göstermezler.

Genel olarak, incelenen ergen grubu, yüksek düzeyde rol mağduriyeti ile karakterizedir. Ergenler kendilerini ıstıraplarına kaptırma ve bunu mümkün olan her şekilde gösterme eğilimindedirler, sürekli şikayetlere, suçlamalara ve kendilerini suçlamaya eğilimlidirler. Bu kişiler hayatın kendileri için adil olmadığına inanırlar ve manipülasyon yardımıyla çevreden dikkat ve destek çekmeye çalışırlar. İstediğini elde edemezsen saldırganlık gösterirler. Kural olarak, kendilerini kaybedenler, yabancılar, durumların, koşulların, diğer insanların bitkin kurbanları olarak görürler.

Kurban davranışı eğilimi araştırma metodolojisine göre. Andronnikova O.O. sonuçlar Ek 1'deki Şekil 1'de sunulmuştur.

Ergen grubundan 12 kişi (%17), deneğin nadiren kritik durumlara girdiği veya tehlikeli durumlardan kaçınmasına izin veren savunmacı bir davranış yöntemi geliştirdiği için Gerçekleştirilmiş mağduriyet ölçeğinde düşük endekslere sahiptir. Bununla birlikte, mağdur edilmiş bir davranış biçimi için içsel bir hazırlık mevcuttur. Büyük olasılıkla, iç gerilim seviyesini algılayan özne, çatışma durumundan tamamen kaçınmaya çalışır. Ve 13 kişi (%18) bu ölçekte yüksek puanlara sahiptir, bu da kişinin kendisini genellikle sağlık ve yaşam için nahoş ve hatta tehlikeli durumlarda bulduğu anlamına gelir. Bunun nedeni, bireyin kendi profiline yön veren içsel yatkınlığı ve belirli şekillerde hareket etmeye hazır olmasıdır. Çoğu zaman bu, kendiliğinden doğada agresif, düşüncesiz bir eylem arzusudur.

Saldırgan Davranış ölçeğine göre, 12 kişi (%17) düşük oranlara sahiptir, bu tip kişiler için başarı motivasyonunda ve kendiliğindenlikte bir azalma karakteristiktir. Yüksek hassasiyet mümkündür. Kabul edilmiş normlara ve kurallara uymaya çalışan iyi bir öz kontrol. Tutumları, ilgileri ve hedefleri sürdürmede istikrar. 9 kişi (%12) bu ölçekte yüksek oranlara sahiptir. Bu grup, bir saldırı veya diğer kışkırtıcı davranışlar (hakaret, iftira, alay vb.) şeklinde gösterilen saldırganlığın bir sonucu olarak, yaşam ve sağlık için tatsız ve tehlikeli durumlarda kendilerini bulma eğiliminde olan denekleri içerir. Kasıtlı yaratma veya provokasyon ile karakterize edilirler. çatışma durumu... Davranışları, saldırganlığın belirli kişilerle ve belirli durumlarda (seçici olarak) tezahür ettiği tipik antisosyal kişilik yönelimlerinin gerçekleştirilmesi olabilir, ancak aynı zamanda nesne tarafından kişiselleştirilmeyen "bulanık" olabilir. Konu tarafından genellikle ihmal edilen antisosyal davranış, sosyal normların, kuralların ve etik değerlerin ihlali eğilimi vardır. Bu tür insanlar duygulara, özellikle olumsuz olanlara kolayca yenik düşer, onları canlı, baskın, sabırsız, öfkeli ifade eder. Davranış motivasyonundaki tüm farklılıklarla birlikte, bireyin şiddetli bir antisosyal tutumunun varlığı karakteristiktir. Motivasyonel ve davranışsal özellikler göz önüne alındığında, bencil, cinsel (rastgele cinsel ilişki), günlük çatışmalarla ilişkili (kavgacı, aile despotu), alkolik, olumsuz intikamcı, akıl hastası kişi vb. gibi türler (veya alt türler) sunulabilir.

Kendine zarar verme ve kendine zarar verme davranışı eğilimi ölçeğinde. Aktif mağdur davranışı modeli 2 kişi (%2) düşük oranlara sahiptir, bu da kendi güvenlikleri için artan endişe, kendilerini hatalardan ve sorunlardan koruma arzusu anlamına gelir. “Yanlış yapmaktansa hiçbir şey yapmamak daha iyidir” ilkesine göre bireyin pasifleşmesine yol açabilir. Artan endişe, şüphecilik ile karakterizedir ve korkulara eğilimlidir. Ve 1 kişinin (%1) bu ölçekten yüksek puan alması, bu fedakarlığın kişinin aktif davranışıyla ilişkili olduğunu, talebi veya temyizi ile mağduriyet durumunu tetiklediğini düşündürmektedir. Esasen, aktif mağdurlar iki tür davranışla karakterize edilir: başka bir kişi zarar vermeye dahil olursa kışkırtıcı ve risk alma eğilimi, düşüncesiz davranış, genellikle kişinin kendisi ve başkaları için tehlikeli olan kendi kendine zarar verme. Eylemlerinin sonuçlarının farkında olmayabilirler veya her şeyin yoluna gireceğini umarak onlara önem vermeyebilirler.

Hipersosyal kurban davranışı eğilimi ölçeğinde. Proaktif kurban davranışı modeli. 19 kişi (%27) yüksek puanlar aldı, bu da fedakarlık davranışının sosyal olarak onaylandığı ve genellikle beklendiği anlamına geliyor. Bunlar, olumlu davranışları saldırganın cezai eylemlerine yol açan kişilerdir. Çatışma durumlarında ya sürekli olarak ya da resmi pozisyonunun bir sonucu olarak başkalarının beklentilerine olumlu davranış gösteren bir kişi. Bu tür insanlar, sağlıklarına veya yaşamlarına mal olsa bile, bir çatışmaya müdahale etmekten kaçınmayı kabul edilemez bulurlar. Bu tür eylemlerin sonuçları her zaman fark edilmez. Cesur, kararlı, duyarlı, ilkeli, samimi, kibar, talepkar, risk almaya hazır, belki de aşırı kibirli. Rahatsız edici davranışlara karşı hoşgörüsüz. Benlik saygısı genellikle abartılır. Davranışın olumlu güdüleri vardır. Ve sadece 1 kişi (% 1) bu ölçekte düşük bir göstergeye sahiptir, pasiflik, etrafta meydana gelen olaylara kayıtsızlık ile karakterizedir. Hem dış dünyaya kırgınlık hem de yanlış anlaşılma, dünyadan soyutlanma, sosyal destek eksikliği ve topluma dahil olma duygularının bir sonucu olabilecek “evim uçurumda” ilkesine göre hareket eder.

Bağımlılık yapan ve çaresiz davranış eğilimi ölçeğinde (pasif kurban davranışı modeli), normun üzerinde 1 kişi (% 1) puan aldı, bunlar direnç göstermeyen, suçluya çeşitli nedenlerle karşı koyan kişiler: yaş, fiziksel zayıflık, çaresiz durum (istikrarlı veya geçici), korkaklık, kendi yasadışı veya ahlaksız eylemlerinin sorumluluğundan korkma vb. Çaresizlik tavrı olabilir. Başkalarının yardımı olmadan kendi başına bir şey yapma isteksizliği. Düşük benlik saygısına sahip olabilir. Başkalarından sempati ve destek kazanmak için sürekli kriz durumlarına girerler. Kurbanın rol yapma pozisyonundalar. Böyle bir kişi çekingen, alçakgönüllü, şiddetle tavsiye edilebilir, uyumludur. Şiddet durumlarıyla tekrarlanan temasın bir sonucu olarak öğrenilmiş çaresizliğin bir çeşidi de mümkündür. Bağımlılık yapan davranışa meyilli, uyumlu, başkasının saldırganlığını haklı çıkarır, herkesi affetmeye meyillidir. 1 kişi (%1) normun altında puan aldı, bağımsızlık, izolasyon eğilimi var. Her zaman akran grubundan sıyrılmaya çalışır, her şey hakkında kendi bakış açısına sahiptir, başkalarının görüşleriyle uzlaşmaz, otoriter, çelişkili olabilir. Artan şüphecilik. Başkalarından tecrit etme arzusunun artmasına yol açan iç güvenlik açığı mümkündür.

Kritik olmayan davranış eğilimi ölçeğinde. Normun üzerinde eleştirel olmayan kurban davranışı modeli 7 kişi (%10) tarafından işe alındı. Bu grup, yaşam durumlarını doğru bir şekilde değerlendirememe, tedbirsizlik gösteren kişileri içerir. Eleştirel olmama, hem olumsuz kişilik özellikleri (açgözlülük, açgözlülük vb.) hem de olumlu (cömertlik, nezaket, yanıt verme, cesaret vb.) temelinde ve ayrıca düşük entelektüel düzeyden dolayı kendini gösterebilir. Bu kişiler tedbirsizlik, tedbirsizlik, herhangi bir kişisel veya durumsal faktörün bir sonucu olarak yaşam durumlarını doğru bir şekilde değerlendirememe gösterir: duygusal durum, yaş, zeka seviyesi, hastalık. Eleştirel olmayan tipte bir kişi, alkol, tanıdıklarda karışıklık, saflık, anlamsızlık eğilimi gösterir. eksikliğiyle şiddetlenen, güvencesiz bir ahlaki karaktere sahiptir. kişisel deneyim veya küçümseme. İnsanları idealleştirmeye, başkalarının olumsuz davranışlarını haklı çıkarmaya meyillidirler, tehlikeyi fark etmezler. 2 kişi (% 2) normun altında puan aldı - düşünceli olma, dikkat, bazen pasifliğe ve korkulara yol açan eylemlerinin olası sonuçlarını tahmin etme arzusu. Bu durumda kendini gerçekleştirme önemli ölçüde engellenir, sosyal pasiflik ortaya çıkabilir, kişinin başarılarından memnuniyetsizliğe, rahatsızlık hissine, kıskançlığa yol açar.

Daha fazla araştırma için, aşağıdaki yöntemlere göre yüksek oranlı ergenleri belirledik:

Anket “Rol mağduriyeti türü” M.A. Odintsova, N.P. Radchikova, mağdur davranış türlerini ve mağdur davranış eğilimini araştırma yöntemlerini belirlemek için kullanıldı. Andronnikova O.O.

Ve bu yöntemlerden düşük puan alan ergenler.

Toplamda, her biri 35 kişiden oluşan 2 grup genç vardı.

Mağdur davranışını belirleme yöntemlerinde yüksek puan alan 1. Grup (Mağdur ergenler) - deneysel.

Mağdur davranışını belirleme yöntemlerinde düşük puanlı Grup 2 (kurban olmayan ergenler) - kontrol.

Bu gruplarda aşağıdaki teknikleri uyguladık:

Duygusal zeka seviyesi testi. Yazar Belyaev S.A. ve V.V.'nin empatik yetenek seviyesinin teşhisi. Boyko.

Belyaev'in duygusal zeka yöntemi üzerine yapılan çalışmanın sonuçlarına göre Tablo 2 ve Şekil 8 derlenmiştir.

Tablo 2

Mağdur olan ergenlerin duygusal zeka düzeyleri

Pirinç. 8. - Mağdur olan ergenlerin duygusal zeka düzeyleri

Böylece mağdur davranışı sergileyen ergenler grubunda düşük düzeyde duygusal ve iletişimsel duygusal zekanın hakim olduğu ortaya çıkmıştır.

Bu tür ergenler:

şüpheci, alıngan, duygularının yeterince farkında değil. Uzun süre duyguların etkisi altındadırlar, önceki hatalardan sonuç çıkarmazlar, dürtüsel eylemlere eğilimlidirler. Kişinin kendi duygularını anlayamaması nedeniyle kendi çıkarlarına olan tutkusu strese ve depresyona yol açabilir. Sıkı ve sıkı çalışabilirler, ancak elde edilen sonuçtan memnuniyet duygusu uzun sürmez. Pozisyonların ve davranışların katılığı. İtiraz, anlaşmazlık veya sadece ilgisizlik, kişisel kızgınlık ve hakaret olarak algılanabilir. Kasvetli düşünceleri ve ruh halini şişirme eğilimindedirler. Çok sert ve inatçı olmaya eğilimlidirler. Kişisel tutumlarla çelişen bilgiler kabul edilmeyecektir. Öz eleştiri eksikliği, sanatsal ve sanatsal yetenek, zengin hayal gücü. Her ne pahasına olursa olsun onay istiyorlar. Bazen kasıtlı olarak sakin davranırlar. Kibirli, bağımsızlığını göstermekte zorlanabilir. Girişken, spot ışığında olmaya çalışın. Arkadaş canlısıdırlar, toplumda kendinden emin bir tavırları vardır, tanınmayı arzularlar, övüngen, kibardırlar.

Tereddüt etmeden antisosyal pozisyonlar alabilirler, başkalarına saldırgan bir şekilde davranabilir ve kendi çıkarları için yalan söyleyebilirler. Düşük not (1-2 stans) olanların sosyal ilişkiler konusunda olumlu beklentileri yoktur. Anlık, duygusal olarak yüklü bir durumu doğru bir şekilde değerlendirmek için zayıf yetenek. Sosyal temasla ilgili olumsuz beklentileri var.

Kişilerarası ilişkilerde aşırı katılığa ve inatçılığa eğilimlidirler. Hayal kırıklığı ve dürtüsellik için düşük bir tolerans eşiğine sahiptirler. Duygusal olarak travmatik bir durum ortaya çıktığında, patlayıcı ve öngörülemeyen davranışlar ön plana çıkar.

Mağdur olmayan davranışlara sahip ergenler grubunda, yüksek düzeyde duygusal ve iletişimsel duygusal zeka hakimdir.

Bu tür ergenler:

Olumlu ve olumsuz yanlarını ve yeteneklerini anlayabilirler. Mantıksız düşüncelerin patlamasını önleyebilir. Yeteneklerini ve yeteneklerini en üst düzeye çıkarmaya çalışın. Olumsuz olaylara ve stresli durumlara dayanabilirler. Dürtüsellik üzerindeki kontrol, saldırgan dürtülerini tanıma, kısıtlanma ve saldırganlık, düşmanlık ve sorumsuz davranışları kontrol edebilme yeteneği ile gerçekleştirilir. Hatalarının kanıtını aldıklarında fikirlerini değiştirebilirler. Farklı fikirlere, yönelimlere, yöntemlere ve geleneklere açık ve hoşgörülüdürler. Yakınlık ve isteklilik ile karakterize edilen, karşılıklı olarak tatmin edici ilişkiler kurabilir ve sürdürebilir. karşılıklı tavizler... Karşılıklı memnuniyet, potansiyel olarak yararlı olan ve uzlaşmaya istekliliğin eşlik ettiği bu tür sosyal etkileşimler tarafından üretilir. Başkalarına karşı duyarlılık ile karakterizedir. Olumlu sosyal beklentilere sahip olun.

Grupları için sorumluluk alma yeteneğinde kendini gösteren, başkalarına bakma ihtiyacına dair bir anlayışa sahip olun. Diğer insanlara karşı duyarlıdırlar, onları oldukları gibi kabul ederler ve yeteneklerini sadece kendileri için değil, takımın iyiliği için kullanırlar.

Başkalarının duygu ve düşüncelerini hissetme, anlama ve dikkate alma yeteneği.

Sonuçları, V.V.'nin empatik yetenek seviyesinin metodolojisine göre ele alalım. Boyko ve bunları Tablo 3 ve Şekil 9 şeklinde sunun.

Tablo 3

Boyko empati sonuçları

Pirinç. 9. - Boyko empati yöntemine göre sonuçlar

Mağdur olan ergenlerde rasyonel empati kanalının 4,81 puan olan mağdur olmayan ergenlere göre daha düşük ve 2,31 puan olduğu; mağdur ergenlerde empatinin duygusal kanalı daha düşüktür - 2.81 puan, buna sahip olmayan mağdur olmayan ergenlere kıyasla - 4.5 puan; kurbandaki sezgisel empati kanalı daha düşüktür - mağdur olmayan ergenlerle karşılaştırıldığında - 4,62 puan; empatiyi teşvik eden veya engelleyen tutumlar, mağdur olan ergenler arasında daha düşüktür ve empatiye sahip olmayan mağdur olmayan ergenlere kıyasla 2,18 puandır - 4,75 puan; mağdur ergenlerde uygulanan empati yeteneği, 4,62 puan olan mağdur olmayan ergenlere kıyasla daha düşük ve 2,31 puan; Mağdur olan ergenlerin tespiti, mağdur olmayan ergenlere kıyasla daha düşüktür ve 2,25 puandır - 4,37 puan.

Mağdur olan ergen grubunda empati düzeyi 13,8 puan, mağdur olmayan ergenlerde ise empati düzeyi 27,68 puandır.

Varsayımlara dayanarak, mağdur olan ergenlerde empatik yetenek düzeyinin mağdur olmayan ergenlere göre önemli ölçüde düşük olduğu sonucuna varılmıştır.

Böylece, yapılan çalışmanın hipotezin doğrulanmasına tanıklık ettiği sonucuna varabiliriz:

Mağdur olan ergenlerin, düşük kişisel ve iletişimsel duygusal zekanın yanı sıra düşük düzeyde empati gibi duygusal zeka türlerinin egemen olduğu varsayılmaktadır.

İKİNCİ BÖLÜM HAKKINDA SONUÇLAR

Çalışma, mağdur ergenlerin duygusal zekasını karakterize etmeyi mümkün kıldı.

Mağdur ergenler uzun süre duyguların etkisi altındadır, önceki hatalardan sonuç çıkarmazlar, dürtüsel eylemlere eğilimlidirler. Kişinin kendi duygularını anlayamaması nedeniyle kendi çıkarlarına olan tutkusu strese ve depresyona yol açabilir. Tereddüt etmeden antisosyal pozisyonlar alabilirler, başkalarına saldırgan bir şekilde davranabilirler ve kendi çıkarları için yalan söyleyebilirler. Düşük not (1-2 stans) olanların sosyal ilişkiler konusunda olumlu beklentileri yoktur. Anlık, duygusal olarak yüklü bir durumu doğru bir şekilde değerlendirmek için zayıf yetenek. Sosyal temasla ilgili olumsuz beklentileri var. Kişilerarası ilişkilerde aşırı katılığa ve inatçılığa eğilimlidirler. Hayal kırıklığı ve dürtüsellik için düşük bir tolerans eşiğine sahiptirler. Duygusal olarak travmatik bir durum ortaya çıktığında, patlayıcı ve öngörülemeyen davranışlar ön plana çıkar.

Empatik yeteneklerin düzeyine ilişkin bir değerlendirme, empatinin rasyonel kanalında, empatinin duygusal kanalında, empatinin sezgisel kanalında, empatiyi destekleyen tutumda, empati için nüfuz etme yeteneğinde, empati tanımı.

Bu, kısır ergenlerde empatik yetenek seviyesinin kısır olmayan ergenlerden önemli ölçüde daha düşük olduğu anlamına gelir.

ÇÖZÜM

A. V. Mudrik'in tanımına göre mağduriyet, bir kişinin veya bir grup insanın olumsuz sosyalleşme koşullarının mağdurlarına dönüşmesi süreci ve sonucudur. Modern dünyada, haklarında dezavantajlı olan bütün gruplar (işlevsiz aileler, tabakalar, sınıflar, milletler) kendilerini mağdur olarak görmektedir. Mağdur, kendisini şu ya da bu zor yaşam durumunda yanlışlıkla bulan bir kişi olarak hisseder; insanlar gündelik hayatın küçük dertlerle dolu durumlarında kendilerini kurban ilan ederler; ve hatta çevreden artan ilgi durumlarında.

Çocuklar ve ergenler genellikle suç, istismar ve şiddet mağdurlarıdır. Ergenlerin şiddet ve mağduriyet sorunu diğer acil sorunlar arasında yerini sağlam bir şekilde almıştır. psikolojik bilimçözülmekten uzak olduğu şüphesizdir.

Herhangi bir kişinin kişiliği ile davranışları arasında ayrılmaz bir bağlantı vardır. Kişilik ve zihinsel özellikleri “hem bir önkoşuldur hem de faaliyetinin bir sonucudur. Bir kişi için özellikle önemli olan belirli bir durumun koşulları altında gelişen davranışın içsel zihinsel içeriği, nispeten istikrarlı kişilik özelliklerine dönüşür ve kişilik özellikleri de davranışlarına yansır. "

Modern verilere göre, ergenlerin mağduriyeti, bir tür olumsuz fenomenlerin mağduru olma yeteneği olarak anlaşılmaktadır. Genç henüz bir olmadı, ancak kişiliğinde onu belirli koşullar altında kurban yapan ve bu kişilik özelliklerine sahip olmayan diğerinden daha olası ve daha kolay olan belirli nitelikler var.

Kurbanlık, bir kişinin belirli koşulların kurbanı olma eğilimini karakterize eder.

Bu çalışmada, mağdur olan ergenlerin duygusal zekalarının özellikleri tespit edilmiştir. Ortaya çıkan düşük kişisel ve iletişimsel duygusal zeka seviyesi, ergenlerde kurban davranışının ortaya çıkış mekanizmasını açıklamayı mümkün kılmaktadır. Mağduriyetin farkına varan ergenlerde, bir saldırganla karşılaşma durumunda, sorunu çözmekten kaçınma ve geri çekilme tepkisi gerçekleşir. Saldırgan davranışa sahip ve kendine zarar verme eğiliminde olan gençler, zor bir duruma aşırı duygusal tepki vermeleri ve ortaya çıkan sorunu çözememeleri nedeniyle diğer insanların kurbanı olurlar. Hipersosyal davranış eğilimi olan ergenler, ortaya çıkan sorunu çözme arzusu ile ayırt edilir. Bununla birlikte, yoğun duygular, bir gencin zor bir durumla başa çıkmasına izin vermez, bunun sonucunda saldırganın kurbanı olurlar.

Bu nedenle, ergenlerin mağdur davranışı, bir duruma duygusal bir tepki, kaçınma arzusu ve ortaya çıkan sorunu çözememe ile kendini gösteren zor bir durumla başa çıkma mekanizmasına dayanmaktadır.

Çalışmanın amaç ve hedeflerine ulaşılmış, hipotez kanıtlanmıştır.

KAYNAKÇA

1. Eysenck G.Yu. Zeka: yeni bir görüş // Psikoloji soruları. 1995. N 1. S. 111-131.
2. Andreeva IN Duygusal zekanın gelişimi için ön koşullar / IN Andreeva // Psikoloji soruları. - 2012. - No. 5. - S. 57-65.
3. Andreeva I. N. Modern psikolojinin bir fenomeni olarak duygusal zeka / I. N. Andreeva. - Novopolotsk: PSU, 2011 .-- 388 s.
4. Andreeva I. N. Duygusal zeka: fenomen üzerine bir çalışma / I. N. Andreeva // Psikoloji soruları. - 2011. - No. 3. - S. 78-86.
5. Andreeva I.N. Duygusal zeka kavramı ve yapısı // Zihniyetin sosyo-psikolojik sorunları: 6. Uluslararası Bilimsel ve Pratik Konferans, 26-27 Kasım 2004, Smolensk: 2 saat - Smolensk: SSPU yayınevi, 2004. Bölüm 1. - S 22–26.
6. Andronnikova O. O. Ergenlerde mağdur davranışının ortaya çıkmasının psikolojik faktörleri / O. O. Andronnikova. - Novosibirsk, 2011 .-- 213 s.
7. Büyük psikolojik sözlük / Düzenleyen B.G. Meshcheryakov, V.P. Zinchenko. - E.: Prime-Evroznak, 2013 .-- 672 s.
8. Vilyunas, V.K. Duygusal fenomenlerin psikolojisi. - M.: Moskova yayınevi. Üniversite, 2011 .-- 143 s.
9. Vygotsky L.S. Yirminci yüzyılın başında yabancı psikolojide duyguların doğasını anlamada iki yönde // Vopr. psikopat. 1968. No. 2. S.157–159.
10. Garskova G.G. "Duygusal zeka" kavramının psikolojik teoriye girişi / G.G. Garskova // Anan'ev okumaları: özetler. bilimsel uygulama. konf.; yayın kurulu: A.A. Krylov [ve diğerleri]. - SPb.: Saint-Petersburg Üniversitesi yayınevi, 2013 .-- S. 25 - 26.
11. Gostunskaya, İ. I. Ergenlerin sapkın mağduriyetinin oluşumunda yıkıcı aile içi ilişkilerin rolü // Eğitimin insanlaştırılması. - 2011. - No. 4. - S. 22-26.
12. Goleman D., Boyatsis R., McKee E. Duygusal Liderlik: Duygusal Zekaya Dayalı İnsanları Yönetme Sanatı. - E, Alpina İşletme Kitapları, 2013. - S. 22-23.
13. Goleman, D. Duygusal Zeka / Daniel Goleman; başına. İngilizceden AP Isaeva. - E.: AST: AST Moskova: Guardian, 2012 .-- 478 s.
14. Goleman D. Duygusal zekanın labirentinde // İnsan Kaynakları Departmanı. - 2012, - No. 8, - S. 98-100.
15. Derevianko S.P. Duygusal zeka: sınıflandırma sorunları // Modern bilgi alanında psikoloji: uluslararası bir bilimsel konferansın materyalleri / Smol. durum un-t. - Smolensk: SmolSU yayınevi, 2007. - Bölüm 1. - S. 108-112.
16. Derevianko, S.P. Duygusal zeka: sınıflandırma sorunları // Modern bilgi alanında psikoloji: uluslararası bir bilimsel konferansın materyalleri / Smol. durum un-t. - Smolensk: SmolSU'nun yayınevi, 2013. - Bölüm 1.P. 108-112.
17. Dolgovykh M.P. Kişiliğin kendini gerçekleştirmesinin patojenik bir faktörü olarak kurban davranışı // Modern sosyo-kültürel koşullarda kişiliğin kendini gerçekleştirmesi: Tüm Rusya bilimsel ve pratik konferansının materyallerinin toplanması. 2 ciltte - Togliatti: Iz-vo TSU, 2013. - T. 1. - S. 66–70.
18. Dolgovykh M.P. D. Finkelhor'a göre kurban davranış modeli // Irkutsk Bülteni Devlet Üniversitesi... - 2012. - No. 1. - S. 82–87.
19. Ivanova E. S. Ergenlikte duygusal zekanın özellikleri / E. S. Ivanova, O. V. Pashkevich // Ural Devlet Üniversitesi Psikolojik Bülteni. Konu 6. - Yekaterinburg: Ural Yayınevi. Üniversite, 2013. - S. 264–267.
20. İlyin E.P. Duygular ve hisler. - SPb.: Peter, 2011. - S. 242–244.
21. Kanchurina A.A. Mağduriyet modeli / A. A. Kanchurina, M. S. Matusevich, O. V. Shatrovoy // Genç bilim adamı. - 2013. - No. 9. - S. 306-307.
22. Konovalov, V.P. Mağduriyet ve önlenmesi / V.P. Konovalov // Suçla mücadelede mağduriyet sorunları. - 2012. - No. 4. - S. 25-26.
23. Lisovenko B.S. Sosyo-psikolojik kurban davranışı kalıpları // Volgograd bölgesindeki genç araştırmacıların X bölgesel konferansı. - Eski. 12 "Pedagoji ve Psikoloji". - Bölüm "Psikoloji". - Volgograd: Değişim, 2011 .-- 85 s.
24. Lyusin D.V. Modern duygusal zeka kavramları // Sosyal zeka: Teori, ölçüm, araştırma / ed. D.V. Lyusina, D.V. Ushakov. - M.: Psikoloji Enstitüsü RAS, 2012. - S. 29–36.
25. Lyusin D.V., Maryutina O.O., Stepanova A.Ş. Duygusal zekanın yapısı ve bileşenlerinin bireysel özelliklerle ilişkisi - ampirik analiz // Sosyal zeka: Teori, ölçüm, araştırma / ed. D.V. Lyusina, D.V. Ushakov. - M.: Psikoloji Enstitüsü RAS, 2011. S. 129–140.
26. Malkina-Pykh I.G. Kurban Davranışının Psikolojisi: Pratik Bir Psikoloğun El Kitabı. - E.: EKSMO, 2012 .-- 1008 s.
27. Matusevich A.M. Mağduriyetin psikolojik yönleri / A.M. Matusevich, L.V. Kubyshko // Genç bilim adamı. - 2014. - No. 8. - S. 924-927.
28. Liderlik mistisizmi. Duygusal zekanın gelişimi. Manfred Kets de Vries. - M., "Alpina İş Kitapları", - 2014, - 311 s.
29. Mikhalkina Yu.A. Samara şehrinde ergenlerin duygusal zeka düzeylerinin incelenmesi. cinsiyete göre karşılaştırmalı analiz. // VII Uluslararası Öğrenci Elektronik Bilimsel Konferansı Materyalleri "Öğrenci Bilimsel Forumu" URL: href = "http://www.scienceforum.ru/2015/1334/16282"> www.scienceforum.ru/2015/1334/16282(erişim tarihi: 19.04.2015).
30. Mayer J., P. Salaway, D. Caruso. Duygusal zeka. - M.: Psikoloji Enstitüsü RAS, 2010 .-- 146 s.
31. Podolskaya, A.V. Bazı mağduriyet soruları / A.V. Podolskaya // Zhurn. Güney Federal Üniversitesi Bülteni. Teknik bilim. - 2004. - T. 43. - No. 8. - S. 286-289.
32. pratik psikoloji: Öğretim yardımı / Ed. S.V. Kondratieva. - Minsk: "Adukatsya ve vyhavane", 2012. - 212 s.
33. Bir gencin psikolojisi. Eksiksiz kılavuz. / Ed. AA Reana, St. Petersburg: Prime-Euroznak, - 2013 .-- 428 s.
34. Rivman, D.V. Victimology / D.V. Rivman, V.S. Ustinov. - SPb.: Gardarika, 2011 .-- 320 s.
35. Rivman D. V. Sosyal bir fenomen olarak mağduriyet // Suç önleme sorunları. -SPb., 2012 .-- S. 111-120.
36. Roberts R.D., Matthews J., Seidner M., D.V. Lyusin Duygusal zeka: teori, ölçüm ve pratik uygulama sorunları // Psikoloji. 17. S. 3-23.
37. Rybalskaya V. Ya. Çocuk suçlunun mağduriyet özellikleri. - Irkutsk. 2012 .-- S. 34-42.
38. Savenkov A.I.Sosyal zeka kavramı / A.I.Savenkov // Üstün yetenekli çocuk. - 2011. - No. 1. - S. 6-18.
39. Sergienko E.A., Vetrova I.I. Duygusal zeka: Mayer – Salovey – Caruso testinin Rusça uyarlaması (MSCEIT V2.0) [Elektronik kaynak] // Psikolojik araştırma: elektron. ilmi. zhurn. 2009. N 6 (8). URL: http://psystudy.ru (erişim tarihi: 4.04.2015).
40. Sidorova T.N., Mysina P.Yu. Ergenlerin mağdur davranışlarıyla ilgili sosyal temsilleri // Modern yüksek teknolojiler. 2013. Sayı 7-2. S.158-159.
41. Statman P. Çocuğunuzun güvenliği: Kendine güvenen ve tedbirli çocuklar nasıl yetiştirilir / Per. İngilizceden S.A. Yürgük. - Yekaterinburg: U - Fabrika, 2014 .-- 272'ler.
42. V.O. Tulyakov kurban bilimi. Sosyal ve kriminolojik sorunlar: Monografi. - Odessa: Hukuk Edebiyatı, 2014 .-- 336 s.
43. D.V. Ushakov Bir tür zeka olarak sosyal zeka // Sosyal zeka. Teori, ölçüm, araştırma / ed. D.V. Lyusina, D.V. Ushakov. - M.: Psikoloji Enstitüsü RAS, 2011. - s. 11–28.
44. Frank L.V. Mağduriyet ve Mağduriyet / L.V. Frank - Duşanbe, JSC "Kafkak", 2012. - 577 s.
45. Kholyst, B. Mağduriyeti şekillendiren faktörler / B. Kholyst // Suçla mücadele soruları. - No. 41. - 2011. - S.73-74.
46. Hristenko V.E. Mağdurun davranışının psikolojisi. - Don'da Rostov: Phoenix, 2014 .-- 416 s.
47. Chernobrovkina, N. Yu. Farklı kurban tiplerinin değer-anlamsal kişilik alanının özellikleri: tezin özeti. ... Cand. deli. Bilimler: korumalı 11/29/2013 / N.Yu. Çernobrovkin. - Moskova, 2013 .-- 24 s.
48. Duygusal zeka: teori, ölçme ve pratikte uygulama sorunları / Roberts R.D. [ve diğerleri] // Psikoloji. Ekonomi Yüksek Okulu Dergisi. 2004. Cilt 1, Sayı 4, sayfa 3-26.
49. Yurkevich V.S. Duygusal zeka sorunu. // Pratik eğitim psikolojisi, 2012 № 3 (4) Temmuz-Eylül, s. 4-10.
50. Yadov V.A.Bir kişinin sosyal davranışının eğilimsel düzenlenmesi hakkında // Sosyal psikolojinin metodolojik sorunları. - M.: Nauka, 1975, s. 89-105.

EK 1

Pirinç. 1. - Andronikova yöntemiyle yapılan çalışmanın sonucu.

SAYFA \ * MERGEFORMAT 2

Bölümler: Okul psikolojik servisi

Sezgisel zeka kutsal bir hediyedir
ve rasyonel düşünce sadık bir hizmetkardır.
Değer veren bir toplum yarattık
hizmetçiler, ama hediyeleri unuttum.
Albert Einstein .

Şu anda, duygular ve akıl, duygusal ve rasyonel, etkileşimleri ve karşılıklı etkileri arasındaki bağlantı sorunu giderek daha ilginç hale geliyor. Duygusal zeka Duyguları ayırt etme ve anlama, kendi duygusal durumlarını yönetme ve iletişim partnerlerinin duygularını birleştirme becerisini birleştiren bir olgudur. Duygusal zeka araştırmaları alanı nispeten genç, on yıldan biraz daha eski. Ancak günümüzde bu sorun tüm dünyada uzmanlar tarafından ele alınmaktadır. Bunlar arasında R. Bar-On, K. Kennon, L. Morris, E. Orioli, D. Caruso, D. Golman ve diğerleri bulunmaktadır.

“Duygusal zeka” terimi ilk kez 1990 yılında J. Meyer ve P. Salovey tarafından kullanılmıştır. Bu yazarlar tarafından formüle edilen duygusal zeka tanımlarından biri, “duyguları dikkatlice anlama, değerlendirme ve ifade etme yeteneği; duyguları ve duygusal bilgiyi anlama yeteneği; ve bireyin duygusal ve entelektüel gelişimini destekleyen duyguları yönetme yeteneği”.

Duygusal zekanın gelişimi, okul öncesi ve ilkokul çağında özel bir önem ve alaka kazanır, çünkü bu dönemlerde çocukların aktif duygusal oluşumu, öz farkındalıklarının gelişimi, yansıtma ve merkezden uzaklaşma yeteneği (yetenek) gerçekleşir. bir ortağın pozisyonunu almak, ihtiyaçlarını ve duygularını dikkate almak). Duygusal zekayı genişletmek için çalışmak, tüm zihinsel süreçlerin yüksek duyarlılığı ve esnekliği ile ayırt edilen ergenlerin yanı sıra iç dünyalarına derin bir ilgi duymaları için de tavsiye edilir.

Bugün Kanada ve Avrupa'da, duygular ve zeka arasındaki ilişki sorunuyla ilgilenen tüm kurumlar açıldığı gibi, çocuklarda duygusal zekanın gelişimi için ayrı programlar oluşturulmuştur.

Duygusal zeka neden geliştirilir?

Eğitimcilerin ve psikologların haklı bir sorusu olabilir: Duygusal zekayı geliştirmek neden bu kadar önemlidir? Cevap, düşük düzeyde bir duygusal zekanın aleksitimi adı verilen bir nitelikler kompleksinin konsolidasyonuna yol açabileceğini gösteren çok sayıda bilim adamı tarafından verilmektedir. aleksitimi- Kendi duygularını tanıma ve tanımlamada zorluk - çocuklarda ve yetişkinlerde psikosomatik hastalık riskini artırır. Bu nedenle, kendi duygularınızı anlama ve yönetme yeteneği, çocuğun psikolojik ve somatik sağlığını güçlendiren kişisel bir faktördür.

Ek olarak, araştırmacılar şunu buldu: hakkında Yaşamın sosyal ve kişisel alanlarındaki başarının% 80'i, duygusal zekanın gelişim düzeyi ile belirlenir ve sadece% 20 - bir kişinin zihinsel yeteneklerinin derecesini ölçen iyi bilinen IQ - IQ... Bilim adamlarının bu sonucu, XX yüzyılın 90'lı yıllarının ortalarında, kişisel başarının doğası ve insan yeteneklerinin gelişimi hakkındaki görüşleri değiştirdi. Bu gelişme ortaya çıkıyor mantıksal düşünme ve çocuğun bakış açısı, hayattaki gelecekteki başarısının henüz bir garantisi değildir. Çocuğun duygusal zekanın yeteneklerine hakim olması çok daha önemlidir, yani:

• duygularınızı "taşmamaları" için kontrol etme yeteneği;
• duygularınızı bilinçli olarak etkileme yeteneği;
• duygularınızı tanımlama ve oldukları gibi kabul etme (tanıma);
• duygularınızı kendinizin ve başkalarının yararına kullanma yeteneği;
• diğer insanlarla etkili iletişim kurma, onlarla ortak temas noktaları bulma yeteneği;
• başkalarının duygularını tanıma ve tanıma, kendini başka bir kişinin yerine temsil etme, ona sempati duyma yeteneği.

Yabancı duygusal zeka araştırmacıları, bu kalitenin gelişiminin yaşa bağlı bazı özelliklerini belirlediler. Duygusal zeka, yaşam deneyiminin kazanılmasıyla artar, ergenlik ve yetişkinlik döneminde artar. Bu, bir çocuğun duygusal zeka seviyesinin bir yetişkininkinden açıkça daha düşük olduğu ve buna eşit olamayacağı anlamına gelir. Ancak bu, çocuklukta duygusal yeteneklerin oluşumunun uygunsuz olduğu anlamına gelmez. Aksine, özel eğitim programlarının çocuklarda duygusal yeterlilik düzeyini önemli ölçüde artırdığına dair kanıtlar vardır.

Duygusal zeka nasıl ölçülebilir?

Bugün var olan duygusal zekayı teşhis eden sistem hakkında da birkaç söz söylenmelidir. Duygusal zeka psikolojisi esas olarak yurtdışında geliştiğinden, teşhis aygıtı da genellikle uyarlanmayan ve Rusça'ya çevrilmeyen yabancı yöntemler şeklinde ortaya çıkar. Bununla birlikte, duygusal zekayı ölçmek için yabancı yöntemler, yerli uzmanların dikkatini hak ediyor, çünkü bu bilimsel alanın geliştirilmesinde umut verici bir görev, mevcut gelişmelerin Rus koşullarına uyarlanmasıdır.

Şu anda var 3 grup duygusal zeka tekniği:

1. Duygusal zekayı oluşturan bireysel yetenekleri inceleyen yöntemler;

2. Öz bildirime ve deneklerin öz değerlendirmesine dayalı yöntemler;

3. Yöntemler - "çoklu değerlendiriciler", yani sadece konu tarafından değil, aynı zamanda duygusal zekasına puan veren tanıdığı 10-15 kişi ("değerlendiriciler" olarak adlandırılır) tarafından da tamamlanması gereken testler .

Örneğin, duygusal zekanın çok değişkenli ölçeği MEİS tekniklerin ilk grubuna aittir. 1999 yılında J. Meyer, P. Salovey ve D. Caruso tarafından geliştirilmiştir. MEIS, hem doğru hem de yanlış cevapları olan yazılı bir testtir. MEIS, konunun çözmesi gereken birkaç tür görev içerir: duyguları tanıma görevleri, kendi duygularını tanımlama yeteneği için görevler, çeşitli duyguların kompozisyonunu ve karşılıklı ilişkilerini anlama görevleri ve ayrıca duyguları kontrol etme becerisi görevleri.

Öz bildirime ve öz değerlendirmeye dayalı teknikler grubu şunları içerir: EQ-i Duygusal Bölüm Anketi R.Bar-Ona . Yabancı araştırmacı R. Bar-On, bu tekniği araştırmak ve yaratmak için yaklaşık yirmi yıl harcadı. Duygusal katsayı kavramını psikolojiye sokan oydu. EQ-klasik IQ'nun aksine. R.Bar-She'nin anketi 1997'de yayınlandı ve halihazırda Rusça da dahil olmak üzere 14 dilde yayınlandı. Tekniğin en büyük avantajı, çocuk versiyonuna sahip olmasıdır (6 ila 18 yaş arası çocukları ve ergenleri test etmek için). Ayrıca, bu anket duygusal zekanın beş ana bileşenini ölçer: içsel(öz saygı), kişilerarası(sempati, sorumluluk), uyarlanabilirlik(duygularınızı değişen koşullara uyarlama yeteneği), stres Yönetimi(duygusal istikrar ve stres direnci) ve Genel durum(iyimserlik).

"Çoklu değerlendirici" testlerinden biri Ei-360, 2000 yılında Dr. J.P. Pauliu-Fry tarafından yaratılmıştır. Ölçüm, benlik saygısının yanı sıra on adede kadar “değerlendirici” tarafından yapılan değerlendirmeyi içerir (bu, aile, akranlar, konunun meslektaşları olabilir). Tüm teşhis süreci İnternet üzerinden gerçekleşir. Bu teknik tamamen İnternette sunulmaktadır ve herkes tarafından kullanılabilir. Kendi duygusal zeka algınızla başkaları tarafından zekanızın algısını karşılaştırmanıza olanak tanır.

Gördüğümüz gibi, duygusal zekayı teşhis etmek için oldukça geniş bir teknik yelpazesi var. Belirli bir çalışmanın amaç ve hedeflerine bağlı olarak, şu veya bu teknik diğerlerinden daha uygun olabilir.

Çocuklarda duygusal zeka nasıl geliştirilebilir?

Duygusal zekanın gelişimine yönelik iki olası yaklaşım vardır: onunla doğrudan çalışabilir veya ilgili niteliklerin geliştirilmesi yoluyla dolaylı olarak çalışabilirsiniz. Bugün, duygusal istikrar, kendine karşı olumlu bir tutum, iç kontrol odağı (olayların nedenini çevredeki insanlarda ve rastgele faktörlerde değil, kendinde görme isteği) gibi kişisel özelliklerin gelişiminin zaten kanıtlanmıştır. ) ve empati (empati yeteneği). Böylece çocuğun bu niteliklerini geliştirerek duygusal zekasının seviyesini artırabilirsiniz.

Duygusal zeka ile doğrudan çalışmaya gelince, burada Rus dili programının henüz geliştirilmediğini kabul etmeliyiz. Rus pratik psikolojisinde, çocuğun duygusal gelişimi alanında, yansımasını, empatisini ve öz düzenlemesini artıran birçok gelişme olmasına rağmen.

Bu makalenin yazarı, üçüncü yıl için 1. sınıfta önleyici ve gelişimsel psikoloji dersleri vermektedir. "Duygular Ülkesi"çocukların psikolojik sağlığını ve duygusal zekasını geliştirmeye yöneliktir. Program yazar tarafından derlenmiştir, ancak hem yazarın alıştırmalarını kullanır hem de diğer uzmanlardan ödünç alır (T. Gromova, O. Khukhlaeva, Lyutova, Monina, vb.). Bu programın etkinliğini değerlendirmek için standartlaştırılmış prosedürler yoktu. Bununla birlikte, öğretmenlerin, ebeveynlerin, psikologların incelemeleri ve gözlemleri, öğrencilerin yansıma, empati, psikolojik kelime dağarcığının genişlemesinin yanı sıra çocukların çeşitli duygusal durumların nedenleri ve bunlardan kurtulma olasılıkları konusundaki farkındalıklarında önemli bir artış olduğunu göstermektedir.

Duygusal zekalarını geliştirmeyi amaçlayan çocuklarla grup çalışmasının bir örneği olarak, programdan birkaç ders için bir plan öneriyorum. "Duygular Ülkesi" korku duygusuna adanmıştır.

Derslerin amaçları:

• Çocukların korku duygusuyla “tanıması”: öğrencilerin bir kişinin neden korkuya ihtiyaç duyduğu, onu ne şekilde engellediği, neye yardımcı olduğu (bilişsel yeteneklerin gelişimi);
• korku duygusunun gerçekleşmesi ve tepkisi;
• korkunun tüm insanların normal bir duygusu olduğu çocukların farkındalığı ve aynı zamanda kendi korkularının üstesinden gelme ihtiyacının anlaşılması;
• tanımlama teknikleri, empati, grotesk ve mizah kullanarak masal karakterlerinin korkusunu azaltmak;
• çocuklara bağımsız olarak “korkunç” travmatik durumlardan çıkış yollarını aramayı öğretmek;
• olumsuz duyguların olumlu, hoş olanlara sembolik dönüşümü.

Ders numarası 1. Korku Adası ve sakinleri

1. Selamlama: “Merhaba diyelim, el, ayak, burunla selamlaşalım…” vb.

2.Psikolojik ısınma. Korku Adası Sakinleri: her çocuğa korkunç karakterlerden birinin adının yazılı olduğu bir kart verilir (Baba Yaga, Ölümsüz Koschey, vampir, iskelet vb.). Liderden gelen sinyalde, çocuk kahramanı olabildiğince korkutucu gösterir ve herkes kimin tasvir edildiğini tahmin eder.

3. "Korkunç bir kahraman olun!" Her çocuk, Korku Adası'nın sakini olan kahramanının neden korkutucu hale geldiğine dair bir hikaye bulur ve herkes birlikte onu öfke ve korkudan nasıl kurtaracağını, onu nasıl kibar ve mutlu edeceğini düşünür. Her korkutucu karakter, öfkeden kurtulma ritüelinden geçer ve kibar olur (çocuk bu dönüşümü kaybeder veya telaffuz eder: örneğin, kahramanı onu rahatsız edeni affeder, vb.).

4. Veda ritüeli - Havai fişek. lider. Çocuk elini koyarak soruyu cevaplar: Kahramanlar ve insanlar neden korkutucu olur? (Kızgınlık, öfke, intikam vb. nedeniyle). Sunucunun emriyle herkes ellerini bırakır ve havaya kaldırır, havai fişekleri fırlatır: Yaşasın!

Ders numarası 2. Korku Adası sakinleri komik!

1. Selamlar.

2.Psikolojik ısınma. "Korkunç - komik": her çocuğa korkunç karakterlerden birinin adının ve "korkusuz" mesleğinin yazılı olduğu bir kart verilir. Örneğin, Baba Yaga bir randevuya çıkıyor veya Koschey spor salonuna giriyor, vb. Amaç, kahramanı olabildiğince komik göstermek ve herkesi güldürmektir.

3. “Gülme Galerisi”. Çocuklar, Korku Adası'nın herhangi bir sakininin albümlerini çizer, ancak korkutucu değil, komik olduğu ortaya çıkar. Daha sonra Kahkaha Galerisi'nde her sanatçının kendi yaratımı hakkında konuştuğu ve izleyiciyi güldürmeye çalıştığı bir sergi düzenlenir.

4. Veda ritüeli - Havai fişek. Dersteki tüm katılımcılar avuçlarını liderin avucuna koydu. 1-2-3 işaretinde herkes ellerini bırakır ve birlikte havai fişekleri fırlatarak havaya kaldırır: Yaşasın!

Ders numarası 3. Her korkuyu yeneceğiz!

1. Selamlar.

2.Psikolojik ısınma. "Korkular Yarışması":çocuklar bir daire içinde bir top geçirirler ve cümleyi bitirirler: "Kişi korkuyor ...". Kendinizi tekrar edemezsiniz. Kim kendini tekrar ederse oyundan elenir. Oyunun sonunda, çıktı: bütün insanlar bir şeylerden korkarlar ama korkularının üstesinden gelmeyi öğrenmek gerekir.

3. “Vahiy küpü”. Derste sihirli bir “ifşa küpü” belirir. Çocuklar isteğe bağlı kişisel korkuları hakkında konuşun ve diğer herkes bu durumda korkularıyla nasıl başa çıkacaklarını tavsiye edebileceklerini düşünüyor.

3. "Karanlık Ülke". Çocuklar, küçük bir çocuğun karanlıktan nasıl korktuğunu ve korkusunu nasıl yendiğini anlatan aynı isimli hikayeyi okudular. Albümlerde herkes bu peri masalını dinler ve resimlerini çizer. Hikayeyi okuduktan sonra, kahramanın korkularıyla nasıl başa çıktığı, ona bu konuda neyin yardımcı olduğu hakkında bir tartışma yapılır. Belirli korkuların üstesinden gelme deneyimleri hakkında konuşmak isteyenler. Sonra herkes cümlelerle biter: “Korku ne zaman yoluna girer…”, “Korku ne zaman yardımcı olur…”. yapılıyor çıktı bu korku sadece müdahale etmekle kalmaz, aynı zamanda bir kişiye de yardım eder: örneğin, onu uyarın ve tehlikeden koruyun.

4. Veda ritüeli - Havai fişek. Sunucunun emriyle, herkes ellerini bırakır ve birlikte havai fişekleri fırlatarak havaya kaldırır: Her korkuyu yeneceğiz!

Yukarıda açıklanan eğitim programı aşağıdaki ilkeler üzerine kurulmuştur:

1) duyguların tanınması veya tekrarı, sınıfta başarılı çalışma için gerekli psikolojik kavramlar;

2) duygusal kelepçeleri, özgür ifadeyi ve duyguların tepkisini, kendiliğinden davranışı ortadan kaldırmayı amaçlayan bir “ısınma” ve psikolojik egzersizler bloğu;

3) kuruluş çeşit çeşit oyun yöntemlerini kullanarak duygusal, davranışsal ve bilişsel düzeyde iletişim;

4) kendi duygularına hakim olmayı öğretmek için çeşitli rol yapma durumları oynamak;

5) bilişsel yapıların gelişimi için egzersizlerin kullanımı, çeşitli duygusal durumların nedenleri ve sonuçları hakkında farkındalık.

1. Kişilerarası iletişim tekniklerinde ustalaşmaya, sözlü ve sözlü olmayan iletişim araçlarının geliştirilmesine katkıda bulunan oyunlar ve görevler;

2. Çeşitli türde tartışmalar, oyunlar, psikodrama unsurları;

3. Benlik saygısını artırmaya yardımcı olan, kendine değer, özgüven duygusuna yol açan görevler;

4. Psikolojik gerilimi, kaygıyı gidermek için gevşeme egzersizleri; öz düzenleme tekniklerini öğretmek.

Yetişkinlerde duygusal zeka nasıl geliştirilebilir?

Duygusal zekayı sadece çocuklarla değil, ergenler ve yetişkinlerle de geliştirmek için kullanılabilecek bazı yaklaşım ve teknikleri de belirtmekte fayda var.

Duygusal yetkinliğin ve duygulara hakim olmanın gelişimi için, gerçekliğin algılanması ve duygusal olarak değerlendirilmesi sürecini geliştirmek çok önemlidir. Çevredeki gerçekliği algılamanın ve imajını yeniden yaratmanın iki ana yolu vardır - ilişkili ve ayrık. ilişkili yaklaşım kişinin deneyimlenen durumun içinde olduğu, ona kendi gözleriyle baktığı ve kendi duygularına doğrudan erişimi olduğu anlamına gelir. Ayrışmış yöntem Bir kişinin gerçek bir durumda meydana gelen duygu ve deneyimlerle temasını kaybettiği, olayı dışarıdan sanki değerlendirmenize olanak tanır.

Deneyimi durdurmak için olumsuz duygular ve rahatsızlık, birçok uzman rahatsız edici, nahoş anılardan uzaklaşmayı önerir. Bunu yapmak için, yaşanan durumdan zihinsel olarak çıkmanız ve bu olaya dışarıdan bakmanız gerekir. Hayal gücünüzde kendinizle ilgili bir film izleyerek görüntünün parlaklığını azaltabilir, renkli görüntüleri siyah beyazla değiştirebilirsiniz. Bu tür eylemlerin bir sonucu olarak, hoş olmayan bir durum yavaş yavaş bir kişiyi endişelendirmeyi bırakır, bu da daha sonra ona geri dönmesine ve tüm eylemlerini sakin bir şekilde analiz etmesine izin verir.

Ters prosedür de çok etkilidir. ilişkilendirme hoş anılarla. Herkes olumlu duygular ve yüksek ruhlarla ilişkili birçok olayı hatırlayabilir. Keyifli anıların tazeliğini yeniden kazanmak için, bir zamanlar hoş olan bir olayın "içerisine" yeniden girmek, onu kendi gözlerinizle görmek ve o zamanki duyguları yaşamaya çalışmak yeterlidir ( görselleştirme alımı). Dernek, diğer insanlarla iletişim konusunda da yardımcı olabilir. İletişim sürecinde, çoğu yalnızca hoş olmayan ayrıntılarla ilişkilendirildiğinden, iletişim ortaklarıyla etkileşim bazen reddedilmeye neden olur. Zıt eylemde bulunursanız ve hoş duygularla iletişim kurarsanız, çok sayıda hoş muhatap bulabilirsiniz.

Bu nedenle, duygular düşünme ile doğru orantılıdır. Düşünme ve hayal gücü sayesinde, bir kişi geçmişin ve geleceğin çeşitli görüntülerine ve bununla ilişkili duygusal deneyimlere sahip olabilir. Bu nedenle, hayal gücünü kontrol eden kişi, duygularını kontrol etmede de iyidir.

Sadece hallerinizi değil, iletişim partnerinizin duygusal zekanızı büyük ölçüde artıracak duygularını da kontrol edebilmek için egzersizi yapabilirsiniz. "Sakinleşmeye yardım et." Birkaç kişiye bir tür duygusal olarak gergin bir durum sunulur. Çiftin bir üyesinin görevi, partnerinin stresini azaltmaktır. Durumlar, katılımcıların kişisel katılımını önlemek için genellikle soyut ve hatta fantastiktir. Süre 2-3 dakika ile sınırlıdır. Partner ve durum her seferinde değişir. Alıştırmanın sonunda, katılımcıların gerilimi azaltmak için hangi teknikleri kullandıkları ve hangisinin bunu en iyi yaptığı hakkında bir tartışma var.

Diğer insanlarla benzerlikler bulmaya yönelik alıştırmalar, kendinizi ve başkalarını daha iyi anlamayı öğrenmenin bir yolu olan duygusal zekayı geliştirmek için de yararlıdır. Bunun için görev kullanılır "Topluluğu Vurgulayan": Birkaç gün önce, hatta yarım saat önce tanıdığınız bir kişiyle zihinsel olarak 20 ortak özellik bulmanız gerekir. Bu aynı zamanda yansıtma ve yeterli öz saygı yeteneğini geliştirir.

Duygular ve duygusal durumlar hakkındaki bilginizi geliştirmek için kendinizinkini geliştirebilirsiniz. Duygu Sözlüğü... Dört bölümden oluşmalıdır: olumlu, olumsuz, tarafsız ve kararsız (çelişkili) duygular. Bir duygusal durumu tanımlayan yeni bir terim hatırlandığında, sözlüğün yenilenmesi gerekir.

Birçok yazara göre duygusal zekaya da atıfta bulunan insanları koşulsuz olarak kabul etme yeteneği oldukça basit bir şekilde geliştirilebilir. Bunu yapmak için egzersizi kullanabilirsiniz. "Önemi Vurgulamak": gün içinde en az iki (üç, dört, beş) kez birlikte çalıştığınız veya iletişim kurduğunuz kişilerin önemini vurgulamak için - başarılı fikirlerini, önerilerini işaretlemek, onlara saygı ve sempati ifade etmek için bir hedef belirlemeniz gerekir.

Bu nedenle, duygusal zekayı geliştirmeye yönelik teknikler ve yöntemler oldukça zengindir. Belirli bir yaklaşımın seçimi, her durumda hedeflere ve işe dahil olan insanlara bağlıdır.

Bu makalede sunulan deneyimin çeşitli alanlardaki eğitimciler ve psikologlar için ilginç ve yararlı olacağını içtenlikle umuyorum.

Kaynakça:

1. Buzan T. Sosyal zekanın gücü. - Minsk: "Potpuri", 2004. - 208 s.
2. Orme G. Başarıya ulaşmak için bir araç olarak duygusal düşünme. - M.: "KSP +", 2003. - 272 s.
3. Tylaker JB, Wiesinger U. IQ Eğitimi: Başarıya Giden Yolunuz. - M.: Yayınevi "AST", Yayınevi "Astrel", 2004. - 174 s.
4. Khukhlaeva O.V. I. - M'nize giden yol: Genesis, 2001 .-- 280 s.